职位描述
岗位职责:
1、根据中心服务安排,贯彻执行质量管理体系要求,负责相应区域的话务工作。
2、发挥窗口示范服务平台作用,以积极的状态投入每日的工作,根据中心要求完成每个服务工单,及时做好话务的确认、回访、主动人文关怀。
3、认真做好与用户的沟通工作,详细了解用户的服务需求,并及时提供相应的服务。对整个工单的服务过程进行监督,及时发现服务中的不足,并要与服务员、服务站做好沟通协调工作,及时将服务情况向站长、部门主管汇报。
4、服务意见、建议、投诉等及时做好记录、跟踪、反馈,并配合各站站长、部门主管及时回访监督。
5、不定期参与上级领导安排的入户走访工作任务。
任职资格:
1、21-38岁,已婚已育,轻度肢体残疾(持《中华人民共和国残疾人证》);
2、柳州市区户口,本地人,会说柳州话,普通话标准;
3、电脑熟练,会操作办公软件;
4、有很好的沟通能力和亲和力;
5、有电动车。
福利待遇:
1、入职购五险;
2、周一至周六上班,每天7小时,8:00-12:00,15:00-18:00,周日及国假正常休息;
3、试用期1800元,转正后2300元。
工作地点:柳州市城中区龙城路
公司简介
柳州爱父母养老服务中心,是经柳州市民政局核准登记的居家养老服务组织。在政府居家养老服务政策的推动和支持下,中心成立高效的管理机构,组建专业的服务团队,根据老年人的生活需求,形成有效的规模化养老服务计划。中心依托现代电子信息技术,建立专业化、标准化闭环运作的养老服务系统,采用职业化、员工制的管理方式,实现居家养老服务管理的标准化和服务质量的可控性。受政府委托,通过购买服务的方式,中心主要为居家养老政府扶助对象提供上门式的照料服务,并逐步拓展到普通老年人,满足老年人家庭的个性化需求,成功为老年人打造一个没有围墙的“虚拟养老院”。 以“让居家老人舒心,替忙碌儿女分忧”为宗旨,中心致力于使居家老人真正享受到安全、稳定、有序、可靠的亲情化服务。
我们的使命:
依托成熟的居家养老服务系统,组建专业的服务团队,为高龄居家老人提供亲情化的照料式服务。
我们的承诺:
尽己所能,奉献爱心,用心沟通,关爱老人,让居家老人舒心,替忙碌儿女分忧。
我们的服务对象:
具有本市户籍且在本市居住的年满60周岁以上的老人:
1、政府扶助的四类对象;
2、90周岁以上的政府补助对象;
3、自费购买服务的对象。
上班地点
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可能感兴趣的职位
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电话客服专员3000-5000元柳州-鱼峰区-柳州万象城柳州亚创商贸有限公司贸易/进出口1:对电信老用户进行套餐续约通知 2:每天根据公司安排的业务板块完成电话量 3:要求普通话流利 地方口音不明显 4:上班时间早上9:30-12:30 下午14:00-18:00李武雄
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金融电话客服(急招)无责底薪+高提成3000-8000元柳州-城中区柳州力天鼎盛科技有限公司计算机硬件岗位职责: 1. 负责金融电话客服工作,为客户提供优质的贷款咨询服务; 2. 负责大额贷款审核,确保客户资质符合要求; 3. 通过电话、网络等方式进行销售,完成销售任务; 4. 维护客户关系,提高客户满意度; 5. 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1. 全职,具备销售性质,有贷款顾问、电销经验者优先考虑; 2. 具备大额贷款审核经验,熟悉贷款流程; 3. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够快速解决客户问题; 4. 具备较强的学习能力和适应能力,能够适应工作压力; 5. 具备良好的团队合作精神,能够积极配合团队完成工作任务。 该岗位急招,无责底薪+高提成,欢迎符合条件的人才加入我们!童金龙
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电话客服3000-6000元柳州-城中区柳州市瑞诚汽车销售有限公司汽车及零配件岗位职责: 1. 负责接听和处理客户的电话咨询,解答客户的问题,并提供专业的服务; 2. 负责呼出电话,向客户介绍公司的产品和服务,并进行销售; 3. 负责处理客户的投诉和意见,并及时反馈给相关部门; 4. 维护客户关系,提高客户满意度; 5. 完成上级领导交办的其他工作。 任职要求: 1. 具备良好的沟通能力和服务意识,能够熟练运用普通话; 2. 具备较强的学习能力和适应能力,能够快速掌握公司的产品和服务; 3. 具备一定的销售技巧和经验,能够有效地进行销售; 4. 具备团队合作精神,能够积极配合团队完成工作; 5. 具备较强的责任心和抗压能力,能够承受一定的工作压力; 6. 具备相关岗位工作经验者优先考虑。罗燕
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物流电话客服文员3000-4000元柳州-柳北区-松泉小区广西柳州晟通物流有限责任公司交通/运输/物流岗位职责: 1、主动去电与客户确认订单的信息,预约送货时间; 2、主动去电回访客户收货情况,异常反馈; 3、回单核对,录单; 4、打单、跟单,工单处理,数据统计和通报。 任职资格: 1、具备良好的学习能力和服务意识,良好口头表达与沟通能力; 2、良好的电脑操作基础,熟练Excel,对数据敏感,有一定的分析汇总能力,会计专业优先; 3、勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。 工作时间:8:30-12:00,14:00-18:00需要轮值夜班10天/月14:00-22:00 薪资:试用期2400,转正底薪+单量奖金+工龄工资2900~4000 工龄工资600—6000/年 带薪培训,买五险,有法定假、带薪年假。 工作地点:柳江区长乐物流园
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总机接线员2000-3000元柳州-城中区柳州丽笙酒店有限公司酒店/旅游1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务; 2.掌握每日抵电宾客名单,特别是重要宾客和回头客,了解他们的特殊要求; 3.负责及时准确的将宾客的留言输入系统中; 4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度; 5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌;翟女士(丽笙酒店)
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电话客服专员3000-5000元柳州-城中区-荣和天誉广西柯研市场管理有限公司金融/投资/证券1.主要负责通过电话跟客户介绍公司代理项目。 2.带薪培训,入职后有师傅带 3.早九晚六,中午午休3小时 月休4-5天赵振华
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电话客服100/天周结3000-4000元柳州-鱼峰区-协和家园·丽都柳州市鱼峰区建赢宝莲通讯器材经营部快速消费品(食品,饮料,化妆品)工作内容:只需要电话通知用户参加移动活动,工资:一天100,一周一结,可兼职可全职。宋建江
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- 柳州爱父母养老服务中心
- 所在行业 电子/政府
- 成立时间 --
- 企业性质 有限责任
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