1.领导、监察、审查、评估及修订物业管理的职能及工作；
2.负责与业委会、政府部门及相关业务部门的沟通与协调，与有关各部门保持良好关系；
3.制定项目年度物业管理预算方案，管理日常物业的服务品质、操作管理流程及适当的财务运行情况；
4.妥善处理一切紧急及突发事件；
5.负责楼宇、设施、设备的验收及设备设施的维修，安排各项维修工程和专业的发标工作；
6.负责监管项目资产（如会所、车位、房屋等）的运行情况；
7.负责协调和管理绿化、保安等相关工作；
8.负责处理租户、业主投诉，保持小区环境卫生及维持治安秩序。