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酒店前台接待

3000-4000元
柳州-城中区-金麟中心 1人
2024-10-06
郭芳岑
酒店前台接待主要有以下工作内容:
预订管理:
1. 受理各类预订,包括电话、网络等渠道的预订请求。
2. 准确记录客人预订信息,如姓名、入住及退房日期、房型要求等。
宾客接待:
1. 热情友好地迎接每一位到店客人。
2. 快速高效地为客人办理入住手续,核实身份信息,分配房间。
3. 介绍酒店设施和服务项目。
信息处理:
1. 及时更新和维护客房状态信息,确保系统准确。
2. 处理客人的各类问询,提供准确的信息和建议。
收银服务:
1. 负责客人的消费结账,包括房费、餐饮等其他费用。
2. 处理各种支付方式。
客户服务:
1. 处理客人投诉和特殊要求,尽力满足客人需求。
2. 提供行李服务等协助。
文件管理:
1. 整理和保存各类预订、入住、结账等相关文件和记录。
2. 确保信息安全和保密。
交接班:
1. 与下一班同事进行详细的工作交接。
2. 传达重要信息和待办事项。
其他工作:
1. 协助其他部门处理与前台相关的事务。
2. 完成上级交办的其他任务。
2024-09-30
岑佳霖
任职要求:
1、身材匀称、五官端庄,形象气质佳;
2、具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏,端庄大方、举止文雅;
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直、有较强的团队意识;
4、具备口腔行业背景者优先。
5、25-35岁,身高160+
工作内容:
前台接待、患者信息登记、分诊、收银/医保开单收费、收银对账结账、术后患者的回访、预约、前台与医生护士的对接与配合,
上班时间(两个班):
9:00-17:00
10:00-18:00
月休4天,购买五险,
法定节假日调休/补休。

酒店前台领班

3000-5000元
柳州-城中区-金麟中心 1人
2024-09-28
郭芳岑
酒店前台领班的工作职责通常包括以下几个方面:
1. 团队管理
• 负责领导和管理前台团队,安排员工的班次和工作任务。
• 对员工进行培训和指导,提高团队的业务水平和服务质量。
• 监督员工的工作表现,进行绩效评估和反馈。
2. 客户服务
• 处理客户的投诉和问题,确保客户满意度的提升。
• 协助员工为客人提供优质、高效的服务,包括入住登记、退房结算等。
• 关注特殊需求客人,提供个性化的服务和关怀。
3. 业务操作
• 确保前台各项业务流程的准确和顺畅,如预订管理、收银操作等。
• 负责审核和核对前台的各类账目和报表,保证财务数据的准确性。
4. 沟通协调
• 与其他部门保持密切沟通和协作,确保服务的连贯性和协调性。
• 及时向上级汇报工作情况和问题,根据上级指示开展工作。
5. 物资管理
• 管理前台的各类物资和设备,确保其正常运转和充足供应。
• 负责物资的申购和库存管理。
6. 环境维护
• 保持前台区域的整洁和美观,营造良好的服务环境。
7. 应急处理
• 在紧急情况下,能够冷静应对,采取适当的措施解决问题。
总之,酒店前台领班需要具备出色的领导能力、沟通能力和客户服务技巧,以确保前台工作的高效运行和优质服务的提供。
约 3 个岗位

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柳州城中区 收银招聘工资

¥ 2762
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 4K,最多人拿:3K
  • 30%
    2K
  • 67.5%
    3K
  • 2.5%
    4K

学历要求分析

  • 不限学历
    95%
  • 高中
    2.5%
  • 大专
    2.5%
柳州城中区收银招聘需要什么学历?不限学历占95%,高中占2.5%,大专占2.5%。

经验要求分析

  • 不限经验
    97.5%
  • 1-3年
    2.5%
柳州城中区收银招聘需要什么经验?不限经验占97.5%,1-3年占2.5%。

柳州 收银百科

...岗位职责
  1、负责收银部工作,确保收银工作正常进行;
  2、负责收银员排班,及时发现收银员所需用品和备用金;
  3、收银机出现不能解决的故障应及时通知电脑部或银行;
  4、清点营业款,核对有关单据,打印各收银员当班报表(差异表);
  5、每月3日前将收银短款上报财务,并督促短款人员上报前交清;
  6、及时将人员变更情况上报电脑主管,更改相应密码;
  7、严肃处理收银员的差错或过失;
  8、定期或不定期对收银员进行业务培训和考核;
  9、宣达公司文件精神并监督执行情况,收集合理化建议报有关部门;

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