上海419花坛

客服

2000-3000元
2024-10-08
韦小姐
岗位职责:
1、售前:及时处理客户消息,熟悉产品信息并解答客户问题,引导客户下单  
2、售中:负责订单跟进,能对物流等方面碰到的异常做及时沟通和处理
 3、售后:处理投诉,完成退换货等售后服务,有效提高客户满意度 
4、积极维护客户关系,配合相关部门支持活动、大促等完成临时事项
 任职要求:
 1、普通话标准,熟练使用办公室office软件
2、有很好的沟通的能力和服务精神,工作积极负责,吃苦耐劳 
 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
约 1 个岗位

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柳州城中区 客服经理招聘工资

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学历要求分析

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