1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
7.完成领班交给的任务,听从其安排,接受其监督。
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该岗位招三班倒或专职夜班
工作内容:1.服从部门领导与工作安排。 2.负责客房销售工作。 3.负责宾客问询、预定、入住、结账退房等接待服务工作。 4.负责酒店实时房态开关和增减网络后台房量工作。 5.负责住店情况汇报及前台卫生清洁工作。 6.负责物品寄存服务工作。 7.负责宾客信息录入和上传工作 8.完成上级交办的其他工作。
职位要求:1.会使用电脑; 2.女生身高不低于1米6,男生身高不低于1米75; 3.外貌端正,身材姣好。
工作时间:早班:8:00--16:00;中班:16:00--23:00;夜班:23:00--8:00 -
酒店前台接待
3000-4000元2024-10-03潘帮奇1.为客人提供接待、预订、问询、结账等服务。在任何工作时间,提供主动、热情、耐心、细致、准确、高效的服务,竭诚服务,殷勤待客。(有无经验均可。)
2.性格开朗、服从安排、主动性强、团队意识强。
3.月休7-8天+节假日补休、有年假。包吃包住、全勤,提成,夜班补贴,带薪年假、免费体检等福利
4.18~35岁,学历不限经验不限,可接收应届生
约 2 个岗位
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