1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
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柳州南亚名邸酒店前台招聘
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前台接待
2000-3000元18小时前翟女士(丽笙酒店)1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
5.熟练前台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1.有良好英语能力及相关经验者优先考虑。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正,身体健康
职位招聘1人
约 1 个岗位
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柳州市瑞夏信息科技有限公司许可项目:互联网信息服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准)一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售(除销售需要许可的商品);互联网数据服务;信息咨询服务(不含许可类信息咨询服务);网络技术服务;网络与信息安全软件开发;软件开发;信息系统集成服务;信息系统运行维护服务;信息技术咨询服务;市场营销策划;市场调查(不含涉外调查);社会经济咨询服务;企业管理;企业管理咨询;日用百货销售。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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柳州海韵之友物业服务有限责任公司物业服务;物业信息咨询;保洁服务;洗衣服务;家政服务;商务服务;搬运、装卸服务;市场营销策划;会务礼仪服务;展览展示服务;废旧物资回收及销售(危险废弃物除外);化工原料及产品(危险化学品除外)、纸张、纺织原料(除棉花)、包装材料、塑料制品、节能产品、机电设备(除九座以下乘用车)、印刷器材及用品(除油墨)、金属材料、农副产品、清洁用品、日用百货、办公用品、五金交电、电子产品、建筑装饰材料、工艺品(象牙及其制品除外)、预包装食品的销售;卷烟、雪茄烟、酒水的零售;园林景观养护;房屋、建筑装饰装修工程;园林景观工程施工;房屋、门面、机械设备、花卉盆景的租赁;设计、制作、发布、代理国内各类广告;房地产交易、居间、行纪、代理;票务服务;农作物的种植;计算机软硬件技术咨询、技术推广、技术服务;经营劳务派遣业务。
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润加物业服务(深圳)有限公司柳州分公司一般项目:物业服务;物业管理咨询服务;高新技术咨询服务;家政服务(不含限制项目);营业性停车服务;接受主体委托从事建筑装饰装修工程的设计、施工;国内贸易;电子产品、保健用品、预包装食品、保健食品的销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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兴业银行股份有限公司南宁分行吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理国内外结算;办理票据承兑、贴现;代理发行金融债券;代理发行、代理兑付、承销政府债券;买卖政府债券、金融债券;从事同业拆借;从事银行卡业务;提供信用证服务及担保;代理收付款项及代理保险业务;提供保管箱服务;外汇存款;外汇贷款;外汇汇款;外币兑换;外汇担保;外汇票据的承兑和贴现;代客外汇买卖;买卖或代理买卖股票以外的外币有价证券;资信调查、咨询、见证业务。经银行业监督管理机构批准和总行授权的其他业务。
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