1.工作时保持正确的仪表仪容,举止行为要规范,要符合服务用语要求,严格按程序工作;
2.对客人应礼貌问候,并为客人引路至总台登记,然后将客人送至客房,将其行李放在行李架上,介绍房内设施,最后有礼貌地道别;
3.对团队行李应严格按程序进行装卸、收取与运送,认真填写各种行李单;
4.保管客人临时寄存的行李;
5.为来访者寻找要找的人,完成客人委托代办事项(如邮件递送、购物等等);
6.注意大厅内的整洁与安全,发现问题及时反馈至有关部门;
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绿城物业服务集团有限公司柳州分公司接受主体委托从事房地产物业管理、咨询服务;家政、洗衣服务;水电安装及维修;人工游泳池的管理;停车服务;房屋租赁;餐饮服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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广西晨华投资集团有限公司房地产开发经营(取得资质证书后方可在其资质等级许可的范围内从事房地产开发经营活动);对房地产、建筑业、公路、桥梁、水电业、旅游业、矿产业、农林业的投资;建筑装饰材料、电子产品、工程机械、机电产品、农副产品、日用百货、五金交电的购销代理。
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