以下是酒店总经理的主要岗位职责：
1. 全面管理：负责酒店的整体运营和管理，确保酒店的各个部门协调运作。
2. 战略规划：制定酒店的长期发展战略、经营目标和年度计划，并组织实施。
3. 业绩提升：采取有效措施提高酒店的营业收入、利润和市场份额。
4. 团队建设：组建、培养和管理高效的酒店团队，包括各级管理人员和员工。
5. 服务质量把控：监督和确保酒店提供优质的客户服务，维护良好的宾客关系，处理重大投诉。
6. 市场营销：制定并执行市场营销策略，提升酒店的知名度和美誉度。
7. 财务管理：负责预算编制、成本控制、财务分析和资金管理等工作。
8. 设施维护：确保酒店的设施设备正常运行和维护保养。
9. 供应商管理：与供应商建立良好关系，确保物资供应的质量和及时性。
10. 合规与安全：确保酒店运营符合法律法规要求，保障酒店的安全与秩序。
11. 数据分析与决策：依据数据分析做出科学的管理决策。
12. 外部关系协调：与政府部门、社区、合作伙伴等保持良好沟通与合作。
13. 创新与改进：推动酒店的持续创新和改进，以适应市场变化。
加分项
有以下行业经验：酒店/民宿