1、负责接收客户的咨询,了解客户的基本情况和要求;
2、负责帮助客户查询机票价格,航班和住宿等相关旅游信息并反馈;
3、负责核对客户的信息资料,及时更新完善,保证客户信息的完整和准确性;
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单;
5、负责为客户提供租车等服务;
6、负责为客户预定机票、酒店等服务;
7、负责帮助客户联系旅游景点,进行询价、订票等服务。
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旅游定制师
3000-8000元2024-10-04何汪洋岗位描述:
1、了解客户信息、善于发现客户需求,及时进行全方位沟通;
2、根据人群需求及目的地特色开发旅游线路;
3、根据客户需求完成线路设计、报价和行程安排;
4、跟进出团事宜,及时掌握客户需求变化,迅速反应并立即制定相应的解决方案;
5、收集客户的全程旅行体验,并采集后期反馈信息,定期总结汇报以协助团队提升服务质量。
任职资格:
1、大科以上学历,能英文交流优先;
2、热爱旅游行业,有两年以上旅行定制师/计调经验;
3、熟悉出境游线路,能独立完成客户订单操作;
4、具备优秀的逻辑判断能力,多任务管理能力与团队协作能力;
5、有对单一或多个出境游目的地熟悉者优先考虑。
6、能适应倒班。
约 1 个岗位
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