上海419花坛

柳州职场问答

  • 现在为啥在柳州有些手机店店员业务能力如此低下?

    13*******00
    2023-07-26
    3个回答
    66人关注
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全部回答 已有 3人回答

  • 13*******12 2023-07-26
    1、对现在店员能力要求高,是智能机时代的需求,因为除了传统的通信需求,智能机能做额外更多的事情,这些功能在大哥大和功能机时代基本不存在,或者体验极差,也许这个经营习惯保留到现在。

    2、店员业务能力与经销商和厂家有直接关系,他们的业务能力不提高,猜测就是没这方面的需要,或者说,是否有一部分人觉得,你作为销售人员是不是对产品有足够的理解,你看我上网查的balaba,但是店员真正面对的人群就问三个问题:拍照咋样,屏幕咋样,信号咋样。

    3、以品牌层面来说,员工了解自家产品是必须的(不强制要求对比竞品),但很显然,这需要培训的成本投入,从上面主观的总结,就是多如牛毛的线下销售网络,频繁人员更迭的岗位和多数消费者的不需求,厂商和经销商也就没必要投入这笔费用。
  • 13*******02 2023-07-26
    大哥大那个年代

    消费者对于大哥大的要求就是能打电话,电量管够就行

    那时候能造出来,摆在那,店员演示一下能打电话

    这玩意就能卖出去



    功能机时代

    各样式的手机五花八门

    但那个时候,玩游戏,上网,看视频,高音质音乐那都是花哨功能

    是附加的,是填头

    人们的需求是能打电话,电量管够,额外增加了外观,轻便等需求

    这个阶段(还没有什么线上渠道),门店里给你演示开个机,询个价

    东西就卖出去了
  • 13*******09 2023-07-26
    恕我直言,你这纯粹就是给自己找不开心,真的。

    首先我们说一下,买一个品牌的手机需要别人认同吗?完全不需要,我用华为,有人说华为那么贵就是割韭菜,你这么懂数码产品怎么还买这种东西。

    我如果跟他讲系统稳定性,他肯定说我用的都挺好,没发现问题。为了避免不必要的争论,我就回他我没用过,所以想买一个用用,然后争论结束。

    你去跟一个卖小米手机的销售,说你的三星手机很好,你想让销售回答你什么?承认三星确实很棒,每家品牌都绕不过去三星这个供应链上的庞然大物?

    如果这个销售这么回答你,才是真的不合格,你认为你是在和他友好交流,但是你没考虑到这是别人的饭碗,旁边有没有其他也在看小米手机的人?或是在围观你们争论的人?如果店员承认你的三星比小米 11 Ultra 好,那些还在犹豫的顾客是不是更犹豫了?

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