职位描述
岗位职责:
1、负责前厅接待和问询工作、为客人办理入住退房;
2、查看核对房态,确保酒店房态正确;
3、掌握酒店用房预订情况;确认入住客人信息、房价完整正确输入电脑;
4、接待客人投诉,能够灵活处理简单客诉。
任职要求:
1、年龄18-30岁,男女不限,高中及以上学历;
2、能够熟练使用电脑,经验不限,有前厅接待工作经验优先考虑;
3、性格热情开朗、有亲和力,处理事情灵活;
4、有良好的沟通协调能力和团队合作意识;
5、能够接受夜班班次;
6、责任心和原则性强、处事公正客观、严谨勤勉、能承受压力
上班地点
工作地址:
钦州灵山县格林豪泰酒店(灵山六峰路店)酒店六楼
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- 广西集开振酒店管理有限公司
- 所在行业 餐饮/管理咨询/酒店
- 成立时间 2年(2022年6月14日)
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 --
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