1、根据公司总体规划，制定公司服务战略，制定年度/月度服务目标（包括维修台次、维修产值、一次性修复率等），与相关部门制定附件精品业务计划，并保证目标完成； 2、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标、负责服务满意度工作推进、改善和目标达成，维护品牌形象、提升服务满意度； 3、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展，搭建良好、高效的服务质量管理体系； 4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控，并推进改善； 5、负责与一汽大众、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题； 6、按照一汽大众商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作，与市场部共同制定服务策略，并配合一汽大众或经销商组织的各类活动； 7、收集行业服务相关信息，对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析，并将信息提供给一汽大众和市场部。 及时有效完成领导交办事项。

1、计算机或者机电设备相关专业毕业； 2、有硬件或软件相关工作经验优先； 3、能快递学习网络维护、计算机维护技术； 4、能快递学习打印机维修技术； 5、善于沟通；性格开朗。 6、去甲方办公场地现场解决故障问题； 7、在甲方工作场地驻场做维护服务； 8、工作范围桂林市。

1.主要负责代理商新店面及升级装修工作及全程指导工作。 2.负责带线上销售人员去开发客户及给客户在技术上的指导与讲解。 3.在厂时需协助公司样板喷板工作。 4.负责在产品销售过程中售前、售中、售后为客户提供技术服务，解决客户关于公司产品售后的问题。 5.负责外部学员行业专业知识培训及实操培训。 6.为客户提供技术服务的同时，努力探询客户的潜在的需求，并及时将有关信息反馈到部门领导 及公司领导进行讨论。 7.负责对公司员工进行产品工艺培训和指导，使员工能够熟练掌握产品工艺及相关工艺设备操作。 9.完成上级领导临时安排的工作及服从上级领导工作安排。

工作职责‌： 1、‌提供技术支持‌：负责海外客户的售后技术支持工作，包括仪器装机培训、调试、维修保养等‌。 2、‌技术文档维护‌：负责售后相关技术文档的维护和编写‌。 3、‌市场调研与产品质量跟踪‌：协助公司销售部门完成市场调研及产品质量跟踪‌。 4、‌客户沟通与协调‌：及时跟进和反馈客户的技术问题，收集、汇总质量问题，提出解决方案。 5、‌服务过程管理‌：跟踪海外客户服务的处置进度‌。 岗位要求： 1、电子、机电、自动化相关专业，大专及以上学历，1年以上售后服务经验； 2、具备良好的英语能力，能够进行简单的英文口语交流，能看懂和回复英文电子邮件‌； 3、具有良好的服务意识，善于沟通，有责任心，抗压力强。

凯迪拉克Cadillac ： 1、负责完成公司年度经营计划中的售后服务各项业务指标； 2、负责售后部门的各项业务管理，监督指导维修组、业务接待、索赔员等售后人员的工作，协调各部门及与其他部门的关系； 3、负责售后人员业务能力的指导和提升，加强服务部门的人才梯队建设；关注员工动向，积极处理员工提出的合理化建议 ； 4、负责接待和处理重大客户投诉工作，以及客户满意度的改进，保证售后服务质量的提升； 5、负责售后业务报表与内部便签文件的审核、签发； 6、负责本部监督维护硬件设备、原件系统、消防设备、物品财产能源资源的安全，保障正常运行管理； 7、完成上级领导交办的其他专项工作。 要求： 1、28-45岁，大专及以上学历，汽车制造维修相关专业； 2、3年以上同等管理岗位工作经验，熟悉汽车4S店的售后服务流程，有能力搭建售后服务团队； 4、责任心强，良好的沟通协调能力，较强的应变能力和团队合作精神，有敬业精神。

1、前往现场进行产品安装指导、使用培训、技术支持等售后服务工作； 2、收集客户意见，整理和分析产品售后服务中反馈的数据和信息进行台账记录； 3、跟踪售后服务进度，协调其他部门资源，提供客户所需服务。 4、完成上级安排的日常售后服务工作。

岗位职责： 1.收集反馈市场和客户信息，与国际客户建立良好合作关系，提升客户的产品使用体验，及时响应客户提出的需求和问题； 2.做好技术指导培训，为客户方工作人员提供必要的技术支持； 3.跟踪产品在客户方的使用情况，能够全面了解、收集和反馈使用过程中的动态数据和各类问题，以便公司及时掌握有关产品的最新情况； 4.为客户解决产品异常及客诉，及时反馈问题，与技术团队一起解决技术工艺问题进行产品工艺改进优化； 岗位要求： 1.本科及以上学历，理工科专业（机械工程、机械设计及其自动化、金属材料、无机非材料、材料化学、采矿、地质勘查、机电一体化等专业优先）； 2.英语大学四级以上，拥有较强英语口语表达能力，掌握一门或以上小语种优先； 3.具备较强沟通协调和解决问题的能力，有一定抗压能力和适应能力； 4.有机械行业工作经验者优先； 5.身体健康，能适应海外出差。

岗位职责： 1、负责现场实施过程中对工程师工作的指导和培训； 2、负责参与或独立完成对信息集成项目的实施部署； 3、负责参与项目前期调研、需求梳理与分析、建设方案等文档编写； 4、负责客户系统日常维护、技术支持响应、故障定位、问题处理并与客户进行相关技术交流。 职位要求： 1、具备丰富的IT系统运维经验，对网络和存储有深入的了解； 2、熟悉精通windows server、unix和SQL各类数据库系统机制；熟悉ORACLE数据库；熟练完成系统安装、系统管理、系统配置的相关工作； 3、熟悉了解市场上主流的虚拟化平台的搭建（如VM、华为等）； 4、熟悉了解品牌存储的安装、部署、调试以及故障分析； 5、具备数据中心的部署、维护和故障处理能力；了解网络中心的维护和故障； 6、熟悉基本网络设备：交换机、路由器、网络协议； 7、具备良好的沟通、理解能力及较强的抗压能力； 8、有系统管理员或网络管理工作经验优先，通过相关认证者优先； 薪酬福利: 1、薪资：职位等级薪酬8K - 15K/月； 2、员工福利：年终奖、全勤奖、餐费补贴、交通补贴、节假日福利、结婚/生育礼金等； 3、丰富团建：公司不定期组织生日会、拓展、体育健身、旅游等团队户外活动； 4、上班时间：8:30-12:00，14:00-18:00周末双休,带薪年假，享受国家法定假期； 5、五险一金，免费提供技术认证培训提升。

岗位职责：1.机电设备的维修，保养和调试服务； 2.与客户沟通与服务；3.问题反馈与改进；4.工作记录与报告；5.相关其它工作； 任职要求：1.大专及以上学历，机械，电子，电气等相关专业；2.具有3年以上设备维修调试工作经验；3.熟悉电子电路，机械原理，具备一定的故障诊断和维修能力.4.持有相关的职业资格证书（电工证）；5.是备良好的沟通能力和服务意识，能够适应出差和加班； 岗位福利：五险，双休，按国家法定节假日

安装维修汽车修理厂使用的机械设备，举升机拆胎机这些，要求动手能力强，有驾照会开车。