上海419花坛

职位描述

1.微笑接待宾客负责未客人办理住店及离店手续,及时将相关信息输入电脑,做好手工报表,客流记录。
2.负责为客人提供咨询服务,按照服务标准程序为客人办理贵重物品寄存。
3.为客人提供信息咨询,帮助处理客人各项服务要求和特殊需求。
4.阅读并填写交班日志,认真做好交接班。
5.保持接待柜台干净整洁,有条理。
6.将宾客信息有效传递至各相关部门,确保为客人提供周到准确的服务。
7.为管理层提供必要的信息反馈。
8.协助保安部维护会酒店内安全。
9 .完成上级交给的各项任务。

公司简介

 桂北风光大酒店定位: 经济型度假酒店. 位置区域:桂林火车北站/西站/灵川商圈/   桂北风光大酒店位于桂林市灵川G332大道,袭汇千年桂林正对面,距桂林市中心10公里,桂林北站5.5公里,西站7公里, 酒店设计简约质朴、优雅,按星级酒店标准装修,酒店由一栋7层建筑组成,色彩淡雅朴实,在这里,精致、私密、内敛、低调与含蓄是永恒不变的主题。   58间客房装修典雅,家庭套房,亲子房,双床房、三人间。豪华大床房,各具特色,新中式风格浓郁,酒店设有停车场,楼顶自助早餐厅、安静书吧....酒店各种极具特色的饰品,倾注着对桂北文化与高雅的向往和追求。   桂北风光大酒店每一个房间都配有观景窗户,呈现的都是不同角度、不同特色的桂林城市风景以及千年桂林古建风光,倾力在给顾客独特别致的入住体验。   酒店房间布局装饰以舒适、惬意取胜,伴您度过宜居假期-----独立高速光纤,电梯、空调、全天候热水、让住客充分放松;舒适床品,温馨舒适,有助安稳睡眠。洗浴用品安全环保,使用放心。酒店更为客人备了自行车、图书、楼顶休闲,烧烤等让客人度过一个放松舒适的假期。

 开启度假的慵懒方式,在大堂听轻音乐看书,或在楼顶阳台喝喝茶观园景发呆,和四海游客聊聊旅途见闻,旅途的印迹,听听酒店管家介绍当地风土人情,饮食文化,刘三姐的故事传说,当地特色产品;或游山玩水,或深度体验,或静静发呆等,酒店注重客人身心到心灵的放松、治愈系的收获,我们的相遇,只如初见。  酒店旅行管家为客人提供全方位旅游咨询,家庭出游私人订制服务;景点票务代购、管家服务,专车接送.文化交流,公司团健,企业年会和拓展组织策划服务,旅行跟拍服务,24小时酒店私人管家以体贴入微的服务,为客人提供贴近自然的奢华、关注生态、富有文化特色的管家服务体验。在大自然的环抱中放松身心;晒晒太阳,发发呆,晨听鸟语蛙鸣,坐看云光交错,给心灵放个假,来个闲适、放松的说走就走的旅行。

上班地点

工作地址: 桂林市灵川大道西东家山公交站台旁

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桂林-灵川县-八里街
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1.领导和激励下属员工,使所有员工的思维和行动都以客户为中心; 2.直接承担并处理售后用户抱怨; 3.制定策略,以提高责任地区的售后服务市场份额; 4.实现企业领导所制定的业绩目标; 5.制定维修业务目标,并分解到本部门员工的工作指标; 6.负责本部门员工的绩效评估,岗位调整,培训发展计划和激励措施; 7.利用在售后服务中与客户接触的机会进行汽车,配件和附件销售。
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