职位描述

主要岗位职责：

1、负责产业物业费的催费、收费工作；

2、负责前台接待、客户咨询、各类报修工作跟进维修及回访工作；

3、负责客户待处理问题的登记、反馈、上传下达、追踪工作。

4、根据实际情况，处理突发应急事件。

5、领导交代的其他事宜。

任职要求：

1、26-40岁，大专学历，具有良好的沟通表达能力及服务意识；

2、爱岗敬业，具有较强责任心及吃苦耐劳精神；

3、有同类岗位工作经验，熟悉投诉处理、客户接待、装修管理等相关工作流程者优先。 

公司简介

 广东光大企业集团始创于1983年，总部位于粤港澳大湾区核心城市——东莞，历经三十多年的积极探索与实践，逐步形成以“高新科技、产业投资运营、教育投资、城市建设、社区商服、工业制造”为六大主营板块、多元化发展的企业集团。业务覆盖至北京、深圳、广州、杭州、惠州、肇庆、云浮、清远、南宁、钦州、梧州、贺州、桂林等城市，以及德、法、以等国家，旗下拥有多家全资及控股子公司，员工逾万人。
       集团秉承守信经营、依法纳税的宗旨，荣获“广东省百强民营企业”、“广东省纳税百强”、连续13届 “广东地产资信20强”等称号。 坚守企业担当，在创造经济效益的同时，始终以企业公民姿态履行社会责任，倾力支持公益事业，用行动践行使命，以奉献诠释责任，在扶贫赈灾、捐资助学、生态保护、公共基建等多方面为社会、客户和员工传递爱心。据不完全统计，2005-2018年，广东光大集团累计向社会公益事业捐赠款物逾5.8亿元。          未来，广东光大集团将站在新起点，踏上新征程，以新时代之光为指引，爱国敬业、守法经营、创业创新，以做强做优企业为目标，拓展国际视野，增强创新能力和核心竞争力，努力打造成为具有全球竞争力的优秀企业，创造更多的社会价值。 
       光达云创谷为广东光大企业集团开发的产业综合体项目，项目总投资约20亿元，占地约275亩，项目整体建成运营后预计税收每年达7300万元。项目以产城综合体为核心概念，规划集商务办公、研发独栋、标准厂房、公寓配套、高端住宅等多元产品于一体，未来项目将发展成为粤桂黔经济事业上产学研相组合的产业创新孵化平台。光达云创谷项目通过引进人工智能、高端电子信息、数字经济、现代服务等产业，吸引高端型人才落户，形成产业和人才的聚集，促进桂林经济发展与产业转型升级。