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售后总监
8000-16000元2024-10-16唐女士人力行政经理1、根据公司总体规划,制定公司服务战略,制定年度/月度服务目标(包括维修台次、维修产值、一次性修复率等),与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;
2、与客户关系管理部共同制定服务满意度年度目标、负责服务满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;
3、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展,搭建良好、高效的服务质量管理体系;
4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善;
5、负责与一汽大众、相关部门共同解决重大客户投诉和重大质量问题;
6、按照一汽大众商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作,与市场部共同制定服务策略,并配合一汽大众或经销商组织的各类活动;
7、收集行业服务相关信息,对行业信息和经销商本身维修服务信息进行分析,并将信息提供给一汽大众和市场部。
及时有效完成领导交办事项。
约 1 个岗位
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桂林灵川县 售后技术支持招聘工资
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4295
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K,最多人拿:3K
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学历要求分析
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不限学历56.5%
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初中4.3%
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高中17.4%
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中专13%
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大专8.7%
桂林灵川县售后技术支持招聘需要什么学历?不限学历占56.5%,初中占4.3%,高中占17.4%,中专占13%,大专占8.7%。
经验要求分析
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不限经验65.2%
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1-3年30.4%
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3-5年4.3%
桂林灵川县售后技术支持招聘需要什么经验?不限经验占65.2%,1-3年占30.4%,3-5年占4.3%。