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售后服务经理
8000-15000元2024-10-03阳女士人事行政1、根据公司总体规划,制定公司服务战略,制定年度/月度服务目标(包括维修台次、维修产值、一次性修复率等),与相关部门制定附件精品业务计划,并保证目标完成;
2、与客服部共同制定服务满意度年度目标、负责服务满意度工作推进、改善和目标达成,维护品牌形象、提升服务满意度;
3、负责车间管理、备件管理、技术管理、附件精品管理等业务制度、流程的制定和开展,搭建良好、高效的服务质量管理体系;
4、负责服务接待、维修、索赔、交车等服务业务各项环节的管理监控,并推进改善;
5、按照厂家商务政策、服务营销策略以及服务流程开展服务工作,与市场部共同制定服务策略,并配合厂家组织的各类活动。
6、认真、及时完成领导交办的工作任务;友好、热情为客户服务;服从公司工作调配并积极完成公司领导交办的各项任务。
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学历要求分析
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不限学历53%
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初中3%
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高中6%
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中专6.6%
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大专27.1%
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本科4.2%
桂林客户经理招聘需要什么学历?不限学历占53%,初中占3%,高中占6%,中专占6.6%,大专占27.1%,本科占4.2%。
经验要求分析
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不限经验65.7%
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应届毕业生1.8%
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1-3年28.9%
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3-5年3%
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5-10年0.6%
桂林客户经理招聘需要什么经验?不限经验占65.7%,应届毕业生占1.8%,1-3年占28.9%,3-5年占3%,5-10年占0.6%。