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4S店客户服务专员（新能源）
3000-8000元
2024-09-30
唐女士行政人事经理1、严格按照流程标准开展工作，负责用户档案日常更新、校正等工作，保证用户信息准确度。
2、负责管家群的组建和运营，督促服务顾问及时回复用户信息，对服务顾问缺位时要及时补位，对重大问题及时上报。
3、负责用户满意度调查和改进，按厂家要求定期进行交付及售后的用户满意度调查，分析结果并改进。
4、负责抱怨投诉的闭环监控，及时处理厂家下发客诉及现场突发的客诉，及时协调责任部门，按照流程快速解决问题，并跟踪处理后的动态，输出总结报告，组织店端学习。
5、负责用户关怀活动组织（包含但不限于：组织自驾游、爱车讲堂、爱心募捐等），提升用户粘性。
6、负责用户预约确认、预约提醒，电话回访工作。
7、负责交付 售后服务回访工作 定期保养用户的回厂提醒和邀约，分析数据并作出相应的计划及措施。
8、负责配合厂方组织和执行各类服务营销政策及要求。
9、负责店内日常管理和 6S ，日常工作报表，做好数据分析工作并按时汇报。
约 1 个岗位
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灵川客户服务专员招聘最新投递
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罗小姐投递了 广西广物华鸿汽车销售服务有限公司 的 4S店客户服务专员（新能源） 职位2024-10-09
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桂林灵川县 客服专员招聘工资
￥
2971
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 6K，最多人拿：3K
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23.7%2K
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71.1%3K
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2.6%4K
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2.6%5K
学历要求分析
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不限学历60.5%
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初中2.6%
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高中13.2%
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中专13.2%
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大专10.5%
桂林灵川县客服专员招聘需要什么学历？不限学历占60.5%，初中占2.6%，高中占13.2%，中专占13.2%，大专占10.5%。
经验要求分析
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不限经验76.3%
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应届毕业生2.6%
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1-3年21.1%
桂林灵川县客服专员招聘需要什么经验？不限经验占76.3%，应届毕业生占2.6%，1-3年占21.1%。
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汽车/汽车销售/4S店 10-30人
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批发、零售：汽车、汽车配件、装饰材料、五金交电、日用百货、服装鞋帽、箱包、食品（凭有效许可证经营）；代办机动车辆登记业务；代办银行贷款业务；汽车信息咨询服务、会议会展服务；二手车经销（进二手车交易市场）、二手车经纪；汽车租赁；汽车展示；机动车辆保险代理（凭有效许可证经营）；机动车辆维修及技术咨询（凭有效许可证经营）；汽车美容。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
销售汽车及其零配件；汽车美容装饰；代办机动车辆登记业务；机动车维修（凭有效许可证经营）；二手车经纪；汽车信息咨询服务。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
长安汽车销售，汽车维修。
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别克、雪佛兰、东风日产、红旗、领克等知名品牌汽车整车销售、汽车维修、配件供应及信息咨询等
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销售：汽车、汽车零配件、汽车饰品、机械设备、五金交电、服装、日用百货、电子产品；一类机动车维修（小型车辆维修）；汽车美容；租赁汽车、机械设备；二手车经销；代办机动车辆登记业务；提供汽车业务信息咨询服务、会展服务；市场调查；洗车服务、汽车消费信贷咨询服务；二手车经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
销售国产梅赛德斯-奔驰品牌汽车、进口梅赛德斯-奔驰品牌汽车、汽车零配件、汽车装饰用品;提供商务信息咨询服务;二手车经销;一类机动车维修(小型车辆维修)。 -
汽车销售/汽车维修保养 -
汽车销售；汽车美容服务；汽车零配件销售；汽车租赁。 -
一般项目：销售汽车、汽车配件、金属材料、建筑材料；汽车美容；仓储服务（危险化学品除外）；物流服务；代办机动车登记业务。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）；许可项目：机动车维修（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
