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来宾售后人员招聘

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售后总监

3000-4000元
来宾-兴宾区-百悦商业广场 1人 美容 汽车 浏览:67
2024-12-14
陈金华
职位描述:
1、全面主持售后管理工作,达成集团下达的售后经营任务及各项 KPI;
2、制定并分解售后经营计划、完善管理制度并实施执行;
3、售后团队组建、人员评估,绩效方案制定并推进实施;
4、售后培训计划制定、实施,不断提升售后人员效率;
5、厂家商务政策理解及运用,提升客户满意度,及时处理客户投诉,确保获取厂家佣金利益最大化;
6、及时掌握售后市场动态,制定相关售后服务活动并推进实施;
7、执行并实施集团总部、事业部布署的其他工作。
任职资格:
1、汽车、机械或相关专业大专以上学历;
2、有 5 年以上汽车维修行业工作经验,其中至少 3 年同等岗位经验;
3、熟悉国家汽车相关法律法规;具有丰富的服务营销知识以及丰富的汽车理论知识和汽车维修经验;
4、具有丰富的管理经验、较强的文学语言表达能力、沟通协调能力、培训能力、应变能力和市场洞察力;
5、熟悉运用现代化办公室系统、汽车维修管理软件;
6、有驾驶证并熟练驾驶;
7、有 4S 店或一线品牌相关工作经验者优先。
2024-12-14
韦玉文
综合部铝门跟单员工作内容和要求:
1、电话或微信接收客户订单,回单,录单,下单。
2、跟踪订单生产状态,及时和其它部门沟通,确保按时交货给客户,售前,售中,售后的客户相关信息的回复。
3、出货的安排,货款的整理和催收,按周按月统计反馈给相关部门人员。
4、积极完成领导交办的其它事宜。
5、熟悉操作电脑,word及excle等办公软件,要求对数字敏感,细心,责任心强。
6、为人性格开朗,有一定沟通能力,有销售或客服经验者优先。
约 2 个岗位
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