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前台接待员
2000-4000元
2024-10-12
李宏福岗位职责：
按服务程序与标准，负责接待、迎宾指引、客人住宿入/退宿手续办理、订餐、结账、开票等前台接待、服务工作，以及匠香楼其它产品销售、综合问询服务等相关工作；负责前台区域卫生的清扫、整理、保洁保持工作，为到店客人展示公司干净、卫生、美丽的环境和形象，并提供对客等各项优质的服务工作。
（1）按照上级领导的安排，认真做好前台接待服务、销售工作，负责前台做好客人档案、资料的登记、行李物品寄存保管，准备好各种用品用具盘点、登记、保养工作，确保正常营业和对客服务的使用。
（2）接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感；在营业区域工作时如遇客人，应优先客人，并停止手上工作及时向客人问好；
（3）运用礼貌语言，得体举止及专业知识与技能，为客人提供优质服务；
（4）善于向顾客介绍和营销本公司业务及特色；
（5）配合上级领导工作，服从指挥、工作调度及岗位安排，团结及善于帮助同事工作；
（6）协助需要帮忙的其它岗位工作，按时按质完成领导交办的其他工作任务。
岗位职责：
1.年龄：18-35岁；
2.学历：具有高中以上学历；
3.经验要求：有相关工作经验者优先录用；
4.知识要求：具备礼仪接待相关知识，懂操作电脑常识；
5.能力要求：普通话流利，思维敏捷，具备强烈的主动服务意识和团队合作意识，具备较强的责任心，能适应倒班工作；
6.其它：持有健康证，形象、气质佳，热爱本职工作，认真负责，身体健康，品行端正。7.特殊要求：- -
礼仪/迎宾/接待
2000-4000元
2024-10-12
肖情性格开朗，气质要好，身高160以上
约 2 个岗位
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