岗位职责：

1. 热情接待客户，解答客户关于汽车售后服务的问题。

2. 深入了解客户需求，为其提供专业的建议和服务方案。

3. 准确记录客户车辆信息和需求，安排维修保养工作。

4. 跟踪维修保养进度，及时向客户反馈。

5. 协助客户处理售后相关问题，如投诉等。

6. 维护良好的客户关系，提高客户满意度。

7. 配合团队完成其他工作任务。

任职要求：

1. 大专及以上学历，汽车相关专业优先。

2. 具备良好的沟通能力和服务意识，亲和力强。

3. 熟悉汽车售后服务流程和相关知识。

4. 能够熟练使用办公软件。

5. 有较强的团队合作精神和责任心。

6. 有汽车售后服务工作经验者优先。

福利待遇：

1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。

2. 完善的培训体系和晋升机会。

3. 五险一金，带薪年假等法定福利。

4. 丰富多彩的员工活动和团队文化建设。