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酒店前厅经理
4000-6000元2024-10-02酒店前台经理的工作职责是: 1、负责酒店前台的接待等工作:负责酒店前台的接待、收银管理工作及对客服务工作,确保高效办理客人的入住及退房; 2、制定相关规章制度并监督员工严格执行:制定部门相关规章制度、操作流程,传递给员工并监督其严格执行; 3、建立部门文化:建立部门文化,每天班前会及每周周例会严格执行; 4、制定岗前培训等计划:制定新员工岗前培训计划和员工业务技能提升培训计划; 5、确保设备正常运行并保障物品供应:确保运营期间设施设备的维修保养和正常运行,所需物品正常供应; 6、安排员工工作时间及内容:合理安排员工工作时间及工作内容,保证员工的工作状态及精神达到状态; 7、快速并准确传递信息:严格执行上传下达,确保信息的传递快速、准确; 8、建立前厅部知识库:建立前厅部知识库包括培训资料、酒店文件、行业知识、其他知识、部门动态信息、部门的会议已录等; 9、指导预定工作并做好房控工作:督促、指导前台的预定工作,配合店长做好房控工作; 10、整理并装订单据:定期整理前台单据,并归档装订; 11、高效服务并做好登记:在保证高效标准的服务下,将客房的出租率、平均房价达到最大化,保证每一个入住客人都做好了登记,严格按照酒店业的治安管理条例执行; 12、做好相关准备与接待工作:做好大型会议、团队预抵、入住、预离准备工作及安排,做好VIP入住的接待; 13、控制投诉并收集意见:控制客人投诉,主动发现及收集客人意见,提前预防并及时处理客的不满情绪,确保客人满意离店; 14、优化操作服务流程:根据前台工作人员素质、酒店店情、消费群体不断优化操作服务流程; 15、做好沟通协调工作:做好与销售部、客房部等平行部门的沟通协调工作,确保工作的正常开展; 16、做好安全工作:负责所属区域的安全工作,并承担安全责任; 17、完成其他工作:完成上级交办的其他工作。 -
酒店总经理
8000-13000元2024-10-02张才昌酒店店长
岗位要求:
1、大专及以上学历,熟悉OTA运营,具有一定的管理能力。
2、具备1-3年的连锁店酒店店长工作经验。
3、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧、人际关系处理能力。
4、具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识。
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
6、有团队协作精神,善于挑战。
约 2 个岗位
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江州区酒店店长招聘最新投递
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赵先生投递了 崇左悦达金龙湖酒店有限公司 的 酒店总经理 职位2024-09-26
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崇左江州区 酒店经理招聘工资
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元/月平均工资
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学历要求分析
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崇左江州区酒店经理招聘需要什么学历?不限学历占100%。
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