职位描述
1.熟悉业务操作流程和酒店基本运营信息。
2.按照品牌标准为宾客提供各项接待服务。
3.发展会员，扩大集团知名度。
4.正确登记、存档前厅各项表单表据。
5.按照公安局规定做好宾客证件登记、上传工作。
6.检查、维护前台各类设备设施，确保其正常使用。
7.保管、收发包括备用金、发票、客用钥匙、内部钥匙等酒店资产。
8.及时补充前台所需物资，并做好记录。
9.确保所有账务正确，账单齐全。正确、按时投缴营业款。
10.受理宾客反馈，及时跟进、上报、记录。
11.熟悉酒店各类应急预案，发现异常及时处理、上报。
12.完成上级交代的其他工作任务。
上班地点
工作地址：
北海合浦县合浦怡莱精品智能酒店一楼
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