1、负责各部门间的协调工作，确保内部沟通畅通和管理服务到位。 2、负责会所日常运营管理工作，稳定并提升服务品质。 3、负责人员工作安排、培训、绩效考核、归档。 4、修订及执行公司策略规划及日常运营相关制度、服务流程。 5、策划推进会所运营计划、目标完成情况分析、目标跟踪及策略调整。 6、制定会所运营指标、发展计划，推进并确保顺利完成。 7、向客人提供优质服务，根据客人的意见，改进和提高服务、产品质量。 8、处理客人的投诉。 9、做好营业毛利预算、成本预算工作。 10、负责建立客户档案、收集客人资料，做好客情维护工作，并制定全年节假日、各时令季节的营销策划方案。 11、每日检查营业报表、客情报表、日报表、及各类检查表。 12、每周上传周工作计划与总结 13、审核各部门各种用款申请。 14、大专及以上学历，管理学相关专业，3年及以上酒店行业相关工作经验。 15、年龄要求：18—40岁。