职位描述
岗位职责：
1.负责管理线上平台的客户沟通，解答客户疑问。
2.介绍店铺产品，能用心服务，指导买家操作购物，促成交易，完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
任职要求：
1.熟悉网络购物,有销售经验及淘宝客服工作经验优先考虑。
2.头脑清晰，思维敏捷，待人热情，善于交流，有良好的服务意识，工作耐心细致；
3.普通话标准，具有亲和力，具备良好的沟通能力，工作积极严谨，做事认真，踏实肯干；
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识；
5.听从工作安排，适应压力环境下工作，能很好的配合团队工作；
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉；
7.打字速度，60字/分钟；
上班地点
工作地址：
广西壮族自治区贵港市桂平市西山镇人民中路72号香江一号1-5#-145号铺
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2024-12-11
陈小姐 -
楼面客服4000-8000元贵港-港北区广西贵港奇境养生有限公司批发/零售1、熟悉各项项目套餐，向客户介绍项目。 2、带领客人到房间。 3、负责受理日常的客户投诉和建议，反馈并全程跟踪诉求处理的进度及处理情况。 4、定期进行客诉分析及改进措施，有效控制投诉量。 5、协助领导和有关职能部门处理在会所内发生的各种突发事件。 6、接待、反馈、跟进与处理客户的相关问题，提高客户满意度； 6、具备同业相关工作经验3年及以上。 7、年龄要求：18—35岁。 8、大专及以上学历。2024-12-02
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许可项目：药品批发;药品零售;第三类医疗器械经营;食品销售;道路货物运输（不含危险货物）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;保健食品（预包装）销售;住房租赁;非居住房地产租赁;化妆品批发;健康咨询服务（不含诊疗服务）;日用百货销售;母婴用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
中西餐饮、制作各式餐厅食品和冷热饮料、酒类销售；出版物销售；售卖带有百胜餐饮集团旗下品牌商标的促销用品及预包装食品；提供经营餐饮、食品制作、技术咨询服务；提供与餐饮相关的配套服务；从事代理销售百胜餐饮集团旗下品牌的单用途预付卡。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：药品零售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）;保健食品（预包装）销售;食品互联网销售（仅销售预包装食品）;第一类医疗器械销售;第二类医疗器械销售;化妆品零售;日用百货销售;农副产品销售;消毒剂销售（不含危险化学品）;卫生用品和一次性使用医疗用品销售。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：药品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品销售（仅销售预包装食品）；婴幼儿配方乳粉及其他婴幼儿配方食品销售；保健食品（预包装）销售；食品互联网销售（仅销售预包装食品）；第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售；化妆品零售；日用百货销售；日用杂品销售；农副产品销售；消毒剂销售（不含危险化学品）；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；健康咨询服务（不含诊疗服务）；母婴用品销售；中医养生保健服务（非医疗）；特殊医学用途配方食品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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许可项目：道路货物运输（不含危险货物）；食品经营；保健食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：供应链管理服务；国内货物运输代理；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；企业形象策划；食用农产品批发；食用农产品零售；日用百货销售；装卸搬运；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；初级农产品收购；物料搬运装备销售；农副产品销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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设计、制作、代理、安装、销售国内各类广告（除氢气球广告）；企业形象策划；包装装潢设计；文化艺术交流策划（不含营业性演出及中介）；企业营销策划；文具用品、电子产品（除国家专控或者禁止的产品）的销售。（法律、行政法规或者国务院决定规定禁止的项目除外，限制的项目须取得相关许可证、资质证或备案后方可经营）（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
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许可项目：保健食品销售；食品经营（销售预包装食品）；食品经营（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：第一类医疗器械销售；第二类医疗器械销售（须取得备案审批后方可经营）；医疗设备租赁；化妆品零售；农副产品销售（除粮食收购）；体育用品及器材零售（弩除外）；日用百货销售（除烟花爆竹）；文具用品零售；办公设备耗材销售；游艺及娱乐用品销售；电子产品销售（国家禁止或专控的产品除外）；五金产品零售；特种劳动防护用品销售；电力设施器材销售；办公设备销售；卫生用品和一次性使用医疗用品销售；食用农产品零售；个人卫生用品销售；厨具卫具及日用杂品零售；农产品的生产、销售、加工、运输、贮藏及其他相关服务；体育用品及器材批发（弩除外）；文具用品批发；家用电器销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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汽车销售,汽车配件、汽车用品的批发和销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
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一般项目：通信设备销售；五金产品批发；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；互联网销售（除销售需要许可的商品）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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预包装食品、散装食品、食品添加剂零售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
- 广西桂平市福顺食品有限公司
- 所在行业 包装/批发/食品
- 成立时间 4年（2020年7月9日）
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