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负责检查客房的清洁状况和布置规格达到酒店规定的标准;负责客房楼层的家具、设备以及清洁卫生器具的保养工作;检查所有的VIP房,每班抽查一定数量的客房,发现异常情况及时处理并向上级汇报;负责员工的排班、考勤和休假的初审工作,安排日常工作,发现日常工作中发生的问题要及时汇报与处理;掌握客房状态,及时将变化情况,做好客人遗留物品记录及招领工作;协助部门经理做好员工评估和考核工作;落实每月的培训计划;
任职要求:熟悉客房各岗位流程,较强的沟通能力;有很强的服务意识和学习能力;
约 1 个岗位
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