桂平客服售后专员招聘
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客服
2000-3000元2024-11-20李经理1、管理企业微信;
2、电话或微信联系回访客户满意度;
3、整理客户档案资料,建立客户花名册;
4、收集并跟进抖音潜在客户; -
天猫淘宝客服
3000-4000元2024-11-20罗胜全岗位职责:
1、在线接待咨询客户,能够及对客户提出的问题给出正确满意的回复;解答疑问,促成订单。
2、与客户建立良好的联系,熟悉并挖掘客户需求,向客户介绍店铺内的产品并及时告知顾客店铺现阶段的活动;
3、及时处理售后问题,对退货换货的顾客进行电话沟通确认;对中差评及优秀评价进行回复;遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪直至解决,做好工作闭环。
4、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通和解决疑难问题意识与能力,
5、对电商后台有所了解,协助运营维持好店铺的各项工作事宜,
6、有篮球服经验的优先录取
任职要求:
1.计算机操作熟练,Office办公软件、千牛及微信即时通讯工具等使用熟练,有ps基础(新手可教),会cdr优先录取
2.有客户服务意识和销售技巧
3.思维敏捷,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通
4.能接受排班制,早/晚两班倒。(早班8:00——17:00),(晚班16:00——00:00)
5.有相关工作经验优先录取,新手可培训
待遇:
1.底薪+提成(待遇面谈)
2.公司有食堂,包中餐、晚餐
3.空调房办公
4.不定期团建
上班地点;广西贵港市桂平市木乐镇工业园二期腾飞大道第9栋厂房
(桂平市篮神体育用品有限公司) -
淘宝客服
2000-7000元2024-11-20朱经理1、工作内容:主要负责接待淘宝客服,促进订单成交,完成客服产品设计
2、工作时间:9:00-12:00 14:00-19:00 旺季轮早晚班
3、需要有两年以上客服工作经验。
约 3 个岗位
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