职位描述

岗位职责：

1、 执行总部营运标准，保证服务品质，提高顾客满意度；

2、 执行总部卖品要求、制定影城卖品促销计划；并分解卖品指标、制定卖品激励政策并落实奖励；

3、 定期盘点，根据盘点差异制定改进计划；负责卖品订货、收货和库存管理；

4、 检查卖品设备运转情况并跟踪保养；建立设备档案、供应商档案和维修档案，管理并考核供应；

5、 预估营运人员需求、员工排班需求，科学排班；控制可变工时，定期做工时差异分析；

6、 分析每月训练需求并制定培训计划；跟踪培训执行情况、评估培训效果；

7、 组织各类客户调研活动，搜集客户意见；定期对周期内客诉情况进行汇总、分析，提出改进方向；

8、 对下属进行业务指导和帮扶，使其快速成长；关注、关心员工，保持团队稳定，提高员工满意；

9、 严格按照营运岗位标准操作流程进行操作，合理利用资源，实施影城营运各岗位资源节约；

10、负责值班期间人员安全、现金安全、设备安全、卖品安全；处理各类突发事件。 

公司简介

桂林银河欢乐影城简介
桂林银河欢乐影城位于桂林市象山区中山南路与龙船坪路交叉口东北角（百年荟城市广场富1层），总投资1200多万元，影院规模达3500余平方米，并按照全国一线五星级多厅影院标准建设。银河欢乐影城将向广大影迷呈现出：全国一线影院，全球同步上映，国际先进设备，最佳观影效果，别具特效享受的超一流观影模式体验。 
影院内部采用经典流行的色彩元素进行装修，只要踏进影院，时尚、清新的气息即刻映入你的眼帘。大厅内的售票处采用高清液晶电视屏显示，精准的电脑售票，观众可方便的选择自己想要的座位。
银河欢乐影城豪华大气且不失浓厚的电影气息，让观众置身于独特的电影文化氛围之中，获得身心的愉悦。影院同步上映中外各大影片，风格各异、内容丰富的电影将为您奉献一顿视觉盛宴。而影院一直秉承着“观众至上”的服务理念，严格内部管理，提升服务品质，以市场需求为导向，提供优质影片，满足影迷朋友的文化需求，引领带动文化消费的新潮流。
影院拥有7个专业电影厅，设有近1000个座位，VIP贵宾厅可以容纳近50人同时躺着看电影，最大的双机激光放映厅可以供近400人同时观影，所有影厅全部已装备并采用了国际先进的激光放映设备，其中5个影厅装备了高光效光影3D设备，无边框超大银幕的震撼视觉冲击，VIP贵宾厅双向可调节真皮沙发座椅，还有如画呈现杜比全景声激光巨幕影厅。高起坡、大落差、宽排距的座椅设计，保证了每位观众绝佳的观影效果。厅内人性化的地脚灯设置，保证了观影途中进出的安全性。而绿色环保装修材质，更是为每一位观众提供了健康的观影环境。
影城同时还引进国际先进的数码立体声环音设备和激光数字放映机系统，绝佳的视听配以逼真的超大银屏，具有超强的视觉冲击及绝妙的声场效果，让观众体验完美、梦幻的电影之旅。彻底享受电影带来无与伦比的视听享受与超乎想像的震撼效果。另外， VIP贵宾厅内的座椅可根据个人喜好进行角度调节，更有第一排全躺式观影享受。影院商场地下有大型的停车场，为您解决了泊车之忧，让您能更好地融入电影的奇幻旅程。
我们不仅仅是放电影，更重要是传播电影文化！电影把永不停息的时间和无穷尽的生活固化为一段段的影像，不仅可以放松一天的紧张心情，而且得到了美的享受。。
影音至炫，欢乐无限。银河欢乐影城，属于你的欢乐电影空间！

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