职位描述
（一）基本职责
1、负责服务中心日常客户来访、接待、投诉等工作，办理业户办理房屋入伙、装修等手续；
2、负责对辖区的各类费用的收取；
3、负责责任片区日常报事报修、投诉、回访的跟进和处理；
5、负责责任片区空置房、公共区域的巡查；
6、负责收集分析业主投诉的意见，反馈相关部门，并跟进处理情况；
7、协助参与房屋验收、移交，办理业主/物业使用人交接房、二次装修、房屋（车位）租赁等相关手续的办理，配合对二次装修进行监管；
8、协助开展特约服务、小区文化、体育活动，协助开展对小区（管理处）的各种宣传活动；
9、定时检查项目内保洁、绿化工作质量，制定保洁、绿化维护方案并确保实施，对于突发保洁、绿化问题，及时有效地处理。
10、熟悉辖区业主的情况，全面与业主沟通并建立良好的关系；
（二）任职要求
1、全日制大专及以上学历；专业不限，物业管理、旅游管理、酒店管理、工商管理优先；
2、年龄40岁以下，身高155cm以上；
3、工作经验不限，1年以上物业行业或酒店行业客服工作经验者优先考虑；
4、具有较强的沟通能力、协调能力以及抗压能力。
（三）薪资福利
3200-3500元/月，缴纳五险+商业险，带薪年假，司龄工资、节日福利、年终奖、定期体检、定期团建活动、良好培训机制与晋升通道
（四）工作地点
桂林市各区（含临桂）
公司简介
桂林联发盛泰物业服务有限公司.成立于2007年1月.三级资质.属国营企业.是厦门联发(集团)物业服务有限公司的全资子公司(厦门联发物业是中国物业服务39强企业.国家一级物业管理资质.现服务区域包括厦门.漳州.莆田.南宁.桂林.柳州.南昌.重庆.扬州.天津.武汉.鄂州等12个城市).桂林联发物业目前有员工近三百名.在管项目建筑面积将达130万平方米.联系地址:桂林市七星区建干北路联发旭景50栋2楼.联系电话:65***56.邮箱:15******01@qq.com
上班地点
工作地址：
桂林市七星区建干北路91号
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- 所在行业 物业
- 成立时间 17年（2007年1月23日）
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