职位描述
岗位职责:
1、受理及主动联系客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系，为客户对接法务书写法律文书;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力:任职资格:
1、有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极、反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30-18:00,
薪资:底薪+绩效+奖金
公司简介
桂林企法保法律咨询有限公司，南宁、贵港、梧州均有分公司，专做法律服务咨询与销售。总公司坐落于恒大广场写字楼27楼，面积超过1000平方米，公司员工200号人。企法保代理法保网法律平台，致力于解决企业或者个人所遇到的法律问题。我们的价值观是“激情、拼搏、有爱、担当”。我们欢迎有梦想、有激情、创新、敢闯敢当、执行力强的有志人士加入我们团队，并且帮助你实现个人价值 化。[薪资及晋升]：1、 薪资结构：底薪+绩效+高提成 2、 晋升空间：销售专员一一储备管理一一主管一一经理一一总监一一合伙人[公司福利]：每周二 周四下午茶 带薪年假 五险 空白市场等你开发，奖金多多。
上班地点
工作地址：
贵港 港北区 西江
-
可能感兴趣的职位
-
电商售中/售后岗位3000-5000元桂林-七星区-创意产业园 大专以上 1年以上 24-32岁广州青木电子商务有限公司桂林分公司互联网/电子商务职位亮点： * 上市公司行业前五，集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁，是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会，五险一金，大小周休，中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖，税前3K-5K 岗位职责： 1、利用千牛或京麦后台进行审单、缺货查询，监控店铺缺货情况，与商品端沟通确认安排调仓，并跟踪订单发货情况，减少缺货赔付； 2、负责与物流端日常交互，共同处理物流异常问题，同时记录物流丢件情况，解决客服的异常物流问题，追踪物流，确保快递及时妥善送达； 3、跟进处理顾客退换货需求，指导顾客正确操作退换货； 4、负责后台协同工单跟进处理，24小时内提供处理方案并完结工单，避免判责； 5、接听店铺400电话，记录客户问题，安抚客户情绪并与客户协商方案； 岗位要求： 1、有2年及以上电商客服相关经验，对电商系统操作熟练，对电商行业热爱，感兴趣，且打字速度不低于60字/分钟 2、能接受公司排班：早班8:30-17:30 中班13:00-22:00（一个月休息6-9天） 3、有较强的语言表达能力及应变能力，善解人意，头脑清晰，工作细心严谨； 4、熟悉电商平台退换货流程及天猫、京东平台规则，有解决纠纷和小二介入处理经验、话务相关业务经验者优先； 5、 抗压能力强，能够适应高效率快节奏的工作环境，良好的自我驱动力和上进心； 6、学历要求在大专及以上（可接受非全日制学历），但如果经验丰富且能力优秀者可适当放宽条件；2024-12-14
傅女士招聘主管 -
电商售后客服（可晋升：淘宝、拼多多）3000-5000元桂林-叠彩区-恒大广场 高中以上桂林市诒帆家居有限公司家具/家电/工艺品/玩具1. 电商售后客服 【岗位职责】： 1. 负责在线处理顾客售后问题、投诉等。 2. 处理产品退换货登记、快递异常、补发配件等售后问题。 3. 对于常出现的产品问题进行总结反馈给组长。 【岗位要求】 1. 中专及以上学历，电子商务、物流管理等相关专业等； 2. 性格沉稳、情绪管控能力强、抗压能力强、善于倾听，同理心强； 3. 服务意识强，对工作认真负责并且能够严格要求自己； 4. 具备至少半年以上电商客服的实操经验。 5.需要在公司上班，不接受居家办公。 6.电脑打字速度快，可以达到50字/分。 7.日工作时间8小时，全勤26天，月休4-5天（轮休制）。 薪资范围：3000-5000元/月 薪资：底薪+全勤+加班费 具体上班时间：早班：上午：9:00-12:00， 下午： 13:00-18:00 （8小时）/ 上午: 9:00-13:00 下午: 14:00-18:00 （8小时） 晚班：下午：14：00-17:00 下午：18:00-23：00 （8小时）/ 下午：14：00-18:00 下午：19:00-23：00 （8小时） 早晚班半月轮流一次2024-12-14
刘海明法人 -
2024-12-10
曾平忠法人
-
售后服务部储备主管4500-12000元·13薪桂林-叠彩区 大专以上1.协助制定业务发展总体规划，制定、分解营销计划，参与统筹调配营销资源，老客户关系维持，核心业务的扩展。 2.工作时间周一到周六早上8点半--10点半，其余时间自主安排; 3.每月周末单休4天，国家法定节假日休息； 4.一个季度作为考核期，考核期达到公司标准，下季度即可转正。 要求： 1.全日制大专以上学历，25岁--40岁; 2.勤奋努力，热爱学习，有一定的人脉资源,有发展事业的企图心， 3.思想健康，积极向上，有团队合作精神和领导力，善于带领团队完成目标; 4.有过创业经历和带团队经验的优先考虑。2024-12-07
伍经理管理
-
电商售后客服4000-4500元桂林-七星区-英才科技园 大专以上 18-28岁桂林洁伶工业有限公司生产/制造【岗位职责】 1、跟进订单，解决客服物流查件、催单，并进行登记、反馈和跟进； 2、每天查看评价，针对顾客评价内容中提及的问题及时作出解释，对中差评进行跟踪处理； 3、对店铺涉及投诉维权的交易进行及时申诉，并持续跟进直至完结； 4、礼貌并专业地妥善处理客户投诉及建议，不断提升客户满意度； 【任职要求】 1、大专及以上学历，专业不限，有较快的电脑打字速度； 2、性格活泼开朗，有耐心，沟通能力、抗压能力强； 3、上班时间：做六休一，白班：8.30-16.00 中班：16.00-24.00，一周轮换一次； 4、包住不包吃，宿舍是3人间，独立空调卫浴，自费福利性食堂。2024-12-07
张先生招聘HR -
国内售后客服专员3500-4500元桂林-七星区-铁山工业园 大专以上 18-38岁桂林智神信息技术股份有限公司计算机软件1. 国内终端用户售后客服； 2.官网国内在线、电话、微信售后问题处理； 3.国内终端用户返修、报价、跟踪、无故障处理； 4.配件售卖、补发； 5.在售产品质量信息收集、反馈； 6.与APP/硬件部门沟通反馈用户问题； 7.国内售后客服VOC表格统计、分析； 8.完成领导交办的其他相关事务。 任职要求： 1.熟练基本的办公软件，对摄影器材有相关了解优先； 2.较强的抗压能力、人际沟通及应变能力； 3.普通话标准； 4.能接受节假日值班，调休安排。2024-12-06
马小姐招聘主管
-
售后客服3000-5000元桂林-七星区-信息产业园 18-32岁广西桂林道客网络科技有限公司计算机硬件【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 【上班时间】 早班8:00-17:00；晚班16:00-0:00 月休4天 【公司福利】 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！2024-12-03
卢经理人事经理 -
售后客服2800-3500元桂林-象山区-万福广场广西美贤科技有限公司计算机硬件岗位职责： 1、在线聊天工具解答客户售前跟售后疑问，为客户处理好问题; 2、处理后台退款、退换货、投诉订单，稳定退款率、品质退款率等售后服务指标; 3、以周/月为周期总结并反馈售后问题; 岗位要求： 1、具备出色的沟通技巧，能够准确理解并满足客户需求； 2、能够在快节奏环境中工作，保持积极态度； 3、具有良好的团队合作精神、抗压能力。 上班时间： 13:00-21:00 月休4天（调休）2024-12-03
莫舒云人事经理 -
2024-11-30
经理经理
桂林相关热门岗位
相关企业
-
财务/咨询 10-30人 -
一般项目：信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;企业管理;软件开发;企业管理咨询;项目策划与公关服务;教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）;咨询策划服务;会议及展览服务;市场营销策划;社会经济咨询服务;政府采购代理服务;环保咨询服务;法律咨询（不包括律师事务所业务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
教师资格考试、成人学历教育、教师招考、园长证、保育员证培训辅导等服务和咨询，相关培训书籍销售。 -
一般项目：信息技术咨询服务；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；市场营销策划；会议及展览服务；个人商务服务；体验式拓展活动及策划；商务代理代办服务；办公服务；销售代理；个人互联网直播服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；网络技术服务；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件开发；广告制作；广告设计、代理；广告发布；日用百货销售；文具用品零售；办公用品销售；食用农产品批发；新鲜水果批发；供应链管理服务；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
许可项目：食品销售；演出经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；体育赛事策划；体育竞赛组织；体育经纪人服务；体育保障组织；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；体育健康服务；体育用品及器材批发；体育用品及器材零售；体育中介代理服务；组织体育表演活动；租赁服务（不含许可类租赁服务）；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；教育教学检测和评价活动；项目策划与公关服务；企业形象策划；咨询策划服务；市场营销策划；信息技术咨询服务；企业管理咨询；广告设计、代理；广告制作；广告发布；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息系统集成服务；工业控制计算机及系统销售；软件开发；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；会议及展览服务；礼仪服务；组织文化艺术交流活动；鞋帽批发；鞋帽零售；服装服饰批发；针纺织品销售；集贸市场管理服务；互联网销售（除销售需要许可的商品）；工艺美术品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；珠宝首饰零售；玩具销售；图文设计制作；人力资源服务（不含职业中介活动、劳务派遣服务）；食品销售（仅销售预包装食品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
编写工程项目建议书、可行性研究报告、资金申请报告、概算报告,工程项目投资咨询、评估、策划、营运、规划咨询编制,招标代理咨询,融资方案编制(以上项目凭资质证经营);房地产信息咨询,商品信息咨询,品牌推广,产品代理。
-
许可项目：医疗服务；药品零售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：健康咨询服务（不含诊疗服务）；护理机构服务（不含医疗服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
许可项目：广播电视节目制作经营;电视剧发行;演出经纪。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：组织文化艺术交流活动;企业形象策划;广告设计、代理;广告制作;广告发布;会议及展览服务;体育竞赛组织;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
-
桂林市微雅美业机构创建于2014年，位于桂林山水甲天下的东北部。创始人李雅娜女士1990年来到桂林市，进入美容行业学习专业技术和经营管理，经十五年的勤奋和对事业的不懈的追求，独创了特有的经营理念，由最初的一个小型美容店迅速发展成为了集微雅美业有限公司，微雅化妆品技术研发中心，微雅美业培训机构，微雅美业各地合作商一体集团化企业。 -
代理记账（凭有效许可证经营）；财务管理咨询、企业管理咨询、商务信息咨询（不含证券、期货咨询）、税务信息咨询、经济贸易咨询、投资咨询（许可审批项目除外）；代办企业登记相关业务；市场营销和策划。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。）
- 桂林法时代法律咨询有限公司
- 所在行业 法律/咨询
- 成立时间 4年（2020年3月9日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 10-30人
-
该公司其他职位
-
法务顾问
￥2000-6000元
桂林-叠彩区-恒大广场
