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职位描述

工作概述：
对礼宾领班负责，保证礼宾部的行李服务、拉门服务、问询服务、班车服务、委托代办等工作的服务品质，提高宾客满意度，从而保证酒店的经济效益。
主要职责：
1．接受礼宾领班的管理；
2. 行李服务：
2.1 负责酒店宾客行李搬运
2.2 负责酒店宾客行李的清点
2.3 受理委托寄存、保管行李物品，办理行李登记等有关手续
2.4 收集、装卸团队行李并与领队、行李车司机确认、交接
2.5 将有行李的客人送入房间，并简单介绍房内的设施及使用方法
3. 拉门服务
4. 酒店车辆服务
5．其他服务
6．熟悉、掌握相关信息及资讯
任职资格:
◆具有良好的沟通能力和亲和力；
◆25－40岁，身高不低于1.72米；
◆身体健康、精力充沛、外貌端正；
◆有很好的个人形象和良好的公共关系；
◆中专以上学历。

公司简介

天龙湾酒店集团创立于2015年，总部设立于广西首府南宁，是广西酒店行业内具有影响力的酒店品牌之一。集团坚持以市场经营为导向，以宾客服务为基石稳健发展。整个IDB酒店集团旗下的所有酒店品牌都遵循自然与艺术、返璞归真的理念，通过推出不同的文化艺术主题内容去诠释酒店的理念和特征，打造不同特色的舒适、放松的住宿环境来服务于不同需求的宾客。目前旗下拥有南宁天龙湾璞悦酒店、柳州天龙湾璞悦酒店、桂林天龙湾璞悦酒店、上林天龙湾国际大酒店、德保天龙湾曼悦酒店。筹备中的有隆安天龙湾曼悦酒店、上林金莲湖天龙湾度假酒店等多家高端精品酒店。

桂林天龙湾璞悦酒店系广西天龙湾酒店管理集团旗下按五星标准设计建造的高端精品酒店。酒店营造自然、舒适的氛围，提供贴心的个性化服务，意在为繁忙的商旅客人打造愉悦、轻松的休憩环境，感受“返璞归真、悦享人生”的体验。

酒店位于桂林市城徽—象鼻山旁，周边景点众多，购物休闲一应俱全，交通便利。距离桂林两江国际机场仅40分钟车程；距桂林站、汽车总站不到10分钟车程；距桂林北站、桂林西站仅20分钟车程。桂林天龙湾璞悦酒店以其精致高雅的客房、精湛特色的餐饮以及亲切细致的服务真诚待客，满足客人的多样化需求。

上班地点

可能感兴趣的职位: 水吧接待员
3000-3500元

桂林-七星区-桂海晴岚

桂林市桂海旅游开发有限公司

房地产开发

1、为来访客户提供茶水、果盘服务; 2、保持吧台区域台面整洁，饮具和餐具的清洗消毒; 3、及时补充吧台物资(消耗品); 4、收集客户意见、建议及现场问题; 1、服从上级安排 2、能够独立开展工作 3、认真负责

2024-12-02

唐丽萍

招培专员; 礼宾员
2000-3000元

桂林-临桂区

广西旅发桂林投资有限公司

酒店/旅游

1.协助住客搬迁行李。 2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。 3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。 4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。 5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。 6.保养行李服务设备。 7.保持行李储藏室之整洁。 8.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。 9.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。 10.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。 11.协助保持大堂区域清洁和整齐。

2024-11-27; 剧场接待员
2000-3000元

桂林

桂林广维文华旅游文化产业有限公司

酒店/旅游

1、负责检票验票，指引工作。 2、负责讲解、接待游客工作。 3、负责内部导游工作。 4、协助处理游客投诉工作。 5、一些必要的剧场服务工作。要求：年龄18-28岁，身高形象气质佳，有一定的服务意识，会外语优先考虑。 09:30-11:30，17:30-21:30，按演出场次增加会有加班。单休工作地址：阳朔印象刘三姐园区内。

2024-11-27

范三娣

经理; 火车站机场接送
7600-8800元

桂林-临桂区-真龙二手车市场

桂林卉远汽车信息咨询有限公司

汽车及零配件

1. 工作内容：岗位职责： 1、负责接送旅游社，机场、桂林市区、周边县城的乘客。 2、年龄23-56岁C1本，3年以上实际驾驶经验， 3、无不良驾驶记录，无重大事故及交通违章，具有较强的安全意识； 4、懂商务接待礼仪，具有一定的服务意识；　 5、为人踏实、老实忠厚，保密意识强、责任心强，能适应加班。

2024-11-20

兰兰

总经理