职位描述
1、通过微信社群、在线或电话沟通的方式,及时解决客户问题,有效反馈沟通,提升用户满意度
2、为客户介绍公司的产品或服务,引导客户达成交易、更好地使用产品或享受服务
3、收集整理用户的反馈信息,做好信息统计及分析
4、进行客户回访,处理客户投诉
5、建立售后客服工单并跟进解决工单客诉
上班地点
工作地址:
广西壮族自治区桂林市象山区凯风路
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快递客服专员2600-4500元桂林-临桂区 大专以上 1年以上 20-38岁桂林中通云仓供应链有限公司交通/运输/物流1.全面负责客服中心工作,接电话,打电话,全面完成公司下达的KPI指标; 2:快递进港件,出港件的跟踪,快件遗失,延误,破损,错发,订单分配,数据监控等一系列工作的监管和处理 3:熟练运用公司内部办公系统,解答客户提问并落实问题 4:保持良好的礼节礼貌,负责来访客户接待工作 5、购买五险,月休4天,工资3000-4500 6、试用期28天,试用期工资2000元 7、转正工资:2000元底薪+300元餐补+200全勤奖+绩效。(5天岗前培训期间无工资,若通过试用期可计入工资核算)1小时内黄经理人事主管
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售楼部水吧客服(象山区)3000-3500元桂林-象山区 中专以上 1年以上 20-40岁桂林绿涛投资集团有限公司房地产开发岗位职责: 1、提供茶点餐饮及其它客户需求服务,并保证客户休息区茶点的供应, 2、热情周到的接待客户, 3、保持客户休息区的整洁、有序, 4、营销中心及样板间资产的管控。1小时前唐小姐人力资源主管
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物业客服4000-5000元桂林-临桂区-桂林吾悦广场 本科以上 1年以上 20-30岁桂林新城吾悦商业管理有限公司房地产开发1、负责商铺交付资料准备与签约,收取物业管理费; 2、负责商铺装修手续办理,进场施工安全事项告知; 3、负责街区商铺卫生巡查,落实与监督环境卫生整改; 4、负责街区商铺现场装修,消防器材安全巡查,落实并监督安全整改; 5、物业管理费用收缴; 6、负责登记商户,业主反馈的问题,并及时解决4008系统上业主的投诉单; 7、、负责接待来访,听取业主咨询和投诉事项,并记录与反馈等。1小时内谢小姐
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客服管家(阳朔)3500-4500元桂林-阳朔县 大专以上广西彰泰物业服务集团有限公司物业管理/商业中心(1)负责物业费催缴工作; (2)负责小区客诉处理; (3)负责报事报修跟踪工作; (4)负责业主访谈; (5)负责业主活动组织开展。 岗位要求: 1.30-45岁优先,形象气质佳、服务意识好、沟通抗压能力强。 2.入职前体检 3.适应大公司上海419花坛 福利待遇: 综合收入3500-4000,社保,餐补,6天休,一年两次定星考核加薪机会。 上班时间:行政班8:30-18:30(中午2小时休息)、中班12:00-20:00 工作地点:桂林市阳朔县彰泰乌布小镇 【重点提示】找工作前请自己先了解求职岗位的工作内容! 有意向请电话咨询或者投简历,不要消息留言,没时间看!1小时内李女士人事主管
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客服专员5000-8000元桂林-七星区-信息产业园深圳市胜科企业管理有限公司桂林分公司金融/投资/证券因公司发展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 欢迎各界人士投递简历~ 岗位职责:接受银行及金融机构委托, 从事贷后管理,逾期账单提醒催缴。 任职要求:熟悉基本电脑操作,无不良征信,男女不限, 18-40岁。 待遇: 浮动底薪(2700-3500)+高提成+激励奖+排名奖,月综合薪资5000-8000之间,能力优秀者月收入可达1W以上。 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小时,周日单休 福利:节假日礼品,五险,年假,每月激励奖排名奖、当天回款激励奖等。 公司地址:桂林七星区信息产业园创新大厦A座B102室。1小时内何女士行政
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客服专员3500-7000元桂林-叠彩区桂林市荣苑兆门业有限公司其他行业1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求: 1、性格外向、开朗、亲和力强,具备良好的沟通能力,高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先,没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先,没有也没关系 工作时间行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比较忙,可以直接电话沟通 彭 152--7738--96891小时内彭先生总经理
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客服专员(一汽大众4S店)4000元桂林-灵川县-八里街 大专以上 1年以上桂林鑫广达汽车销售服务有限责任公司汽车及零配件及时跟进保险到期客户并提供新的保险规划; 负责来电、来店客户对保险业务的咨询解答工作,设计个性化私人定制金融及保险方案; 协同售后部对回厂车辆的保险情况进行更新并招揽续保; 以前未在公司续保的保险客户追踪跟进; 负责客户档案的整理、完善、归档,逐个进行回访、跟进工作; 负责投、续保业务招揽及统计分析; 对现有客户资料进行整理,对保险流失/战败客户进行分析; 了解掌握汽车保险市场情况,对未续保客户做出分析; 维系与保险公司的良好合作关系; 负责建议、改善续保流程等,以促进续保业绩的达成; 负责定期与财务进行相关保险业务的对账工作,协助财务部定期进行保费结算工作; 协助上级进行突发性事件的处理并完成上级委派的其他临时性工作。 熟悉车险、理赔相关常识。 良好的营销沟通能力,具备工作韧性,熟练掌握OFFICE办公软件。 有汽车相关岗位经验或售后保险工作经历优先。2小时前唐女士人力行政经理
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