职位描述
1.0 负责管理处体系文件、各项记录资料进行管理、存档、收集和整理。
2.0 负责业主资料、工程图纸资料的建档管理工作。
3.0 熟悉服务中心所有服务项目,办理业主入伙手续、装修申报手续及装修出入证等。
4.0 负责做好客服中心值班记录、交接记录,接待业主来电来访,做好来电来访业主的投诉及建议记录,并传达给各部门相关人员,跟踪落实相关事宜,及时做好回访记录。
5.0 协助客服中心主管做好住户投诉解释工作。
6.0 负责业主物品的搬进搬出,放行条的办理。
7.0 负责办理停车场车位租用手续、各类管理卡充值、授权手续。
8.0 负责日常业主维修工作的回访。
9.0 管理未入伙的单元套房钥匙及业主委托给服务中心管理的钥匙。
10.0 协助财务收取管理费等各项费用。
11.0 完成服务中心主管交办的其他任务。
12.0 协助主管作好日常管理事务。
公司简介
桂林金地房地产、金地物业公司是桂林三金集团股份有限公司的全资子公司,从成立之初就确立了规范化、专业化、标准化的管理思路。在不断提升管理质量与服务品质的前提下,公司今后将致力于通过吸收先进的管理与服务理念来满足社会对高品质生活的追求。
上班地点
工作地址:
叠彩区怡和佳苑
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可能感兴趣的职位
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售楼部水吧客服(象山区)3000-3500元桂林-象山区 中专以上 1年以上 20-40岁桂林绿涛投资集团有限公司房地产开发岗位职责: 1、提供茶点餐饮及其它客户需求服务,并保证客户休息区茶点的供应, 2、热情周到的接待客户, 3、保持客户休息区的整洁、有序, 4、营销中心及样板间资产的管控。2024-12-11唐小姐人力资源主管
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桂林市12345政府热线客服2700-3000元桂林-临桂区 大专以上 20-45岁广东广信通信服务有限公司桂林分公司通信/电信/网络设备一、工作内容: 1. 通过12345政务服务便民热线,为市民提供政策咨询、服务查询。诉求受理等政务服务, 2.对市民反映的问题进行即时解答,记录市民诉求并提交工单。 二、工作要求: 1.大专或以上学历; 2.年龄在45岁以下; 3.普通话标准流利、语言沟通能力好; 4.熟悉电脑操作、打字流畅; 5.具有良好的服务意识、责任心,服务热情、主动、有耐心; 6.具有政务服务或客户服务工作经验者优先。 三、上班时间: 试用期:8:00-12:00,13:00-17:00,周末双休 上岗后:按月排班轮休,月休7-8天,不固定周末休息。 四、薪酬福利 1.转正后2700-3000元(税前+五险一金),入职成功即购买五险一金。 试用期(1990元/月.带薪培训.介意勿投); 2.法定节假日需要轮班.根据国家规定支付节日工资; 3.试用期3个月,考核合格即可上岗。 五、工作地点 桂林市政务中心(上班地址临桂区创业大厦,非公务员编制)2024-12-11罗先生人力主管
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物业客服4000-5000元桂林-临桂区-桂林吾悦广场 本科以上 1年以上 20-30岁桂林新城吾悦商业管理有限公司房地产开发1、负责商铺交付资料准备与签约,收取物业管理费; 2、负责商铺装修手续办理,进场施工安全事项告知; 3、负责街区商铺卫生巡查,落实与监督环境卫生整改; 4、负责街区商铺现场装修,消防器材安全巡查,落实并监督安全整改; 5、物业管理费用收缴; 6、负责登记商户,业主反馈的问题,并及时解决4008系统上业主的投诉单; 7、、负责接待来访,听取业主咨询和投诉事项,并记录与反馈等。2024-12-11谢小姐
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客服管家(桂林恒大江湾)4000-4500元桂林-叠彩区-桂林恒大江湾 大专以上 1年以上金碧物业有限公司桂林分公司物业管理/商业中心1、负责辖区公共水、电表读数抄录,负责辖区业户物业费用催缴工作; 2、负责对所辖楼栋业户的投诉和报修进行上门协调、跟进、处理和检查; 3、协助接待业主来访和接听业户来电,解答业主咨询,受理辖区内业户投诉、维修、求助、咨询与收集业户建议,并做好相应记录,并协助开展社区文化活动的业主邀约、宣传等工作; 4、负责辖区楼宇、设施、公共区域的巡查,及时记录巡查情况,巡查中发现的问题,及时报前台下单处理,并负责跟进、检查; 5、负责管辖楼宇装修巡查、验收等工作;负责上门拜访业主,与辖区业户进行沟通交流,与业户建立良好关系,积极协调业户之间的邻里关系;负责各类通知的张贴工作;负责协助新业主办理入住手续,协同业主验收楼房。2024-12-11恒大物业HR
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客服专员4000-6000元桂林-七星区-信息产业园深圳市胜科企业管理有限公司桂林分公司金融/投资/证券因公司发展迅速、急需招聘一批志同道合的伙伴, 欢迎各界人士投递简历~ 岗位职责:接受银行及金融机构委托, 从事贷后管理,逾期账单提醒催缴。 任职要求:熟悉基本电脑操作,无不良征信,男女不限, 18-40岁。 待遇: 浮动底薪(2700-3500)+高提成+激励奖+排名奖,月综合薪资4000-6000之间,能力优秀者月收入可达8k-1W以上。 工作时间:9:00-12:00 13:30-18:00 午休1.5小时,周日单休 福利:节假日礼品,五险,年假,每月激励奖排名奖、当天回款激励奖等。 公司地址:桂林七星区信息产业园创新大厦A座B102室。2024-12-11何女士行政
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客服专员4000-7000元桂林-叠彩区桂林市荣苑兆门业有限公司其他行业1、负责订单接收、回传、报价、订单系统的售前服务工作 2、负责客户订单数据归档、公司销售活动的执行: 3、负责所辖区域客户咨询问题的解决、疑虑解答 4、定期完成客广满意度回访及收集统计工作: 任职要求: 1、性格外向、开朗、亲和力强,具备良好的沟通能力,高效目高责任心 2、有过服务行业相关服务岗位工作经验优先,没有也没关系 3、门窗行业客服接单工作经验优先,没有也没关系 工作时间行政班 8:30-18:00 底薪+提成3000-7000/月 平常店里生意比较忙,可以直接电话沟通 彭 152--7738--96892024-12-11彭先生总经理
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客服专员3000-3500元桂林-临桂区 高中以上 2年以上桂林市秀峰区博众食品经营部快速消费品(食品,饮料,化妆品)1. 负责订单状态跟踪/反馈/协调 2. 负责客人问题解答,售前/售中/售后 3. 公司活动政策宣传,积极与客户互动 4. 客户群维护/运营 5. 定期电话回访客户 6. 配合其他部分工作2024-12-11蒋总老板
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接线客服/销售4000-15000元桂林-七星区-棠棣之华 28-45岁桂林市鄂东贸易有限公司通信/电信/网络设备熟悉产品特性,接听客户电话并解答相关问题,通过与客户的沟通,挖掘销售线索,以促成合作。(接电话促成销售即可) 要求有销售或导购经验;普通话标准;思维敏捷,能把握消费者心理,擅于沟通,服务意识强。 无业绩要求,有保底工资,底薪+高提成 上班时间:9:00-12:00 14:00-18:00 周日休息,单休的!2024-12-11王经理人事
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淘宝客服3000-5000元桂林-七星区-创意产业园 大专以上 19-33岁广州青木电子商务有限公司桂林分公司互联网/电子商务职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。 你将会负责: 1.品牌店铺服务: -负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2.售前咨询与引导: -熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 -及时催促未付款订单成交。 3.售后问题处理: -在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 -根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4.后台订单管理: -负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1.电商行业基础与技能: -了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。 -对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。 -有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2.客户服务能力与素质: -具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 -具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 3.销售导向与问题解决能力: -能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 *工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。 *工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。2024-12-11傅女士招聘主管
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天猫客服(接受小白\无经验)3000-5000元桂林-七星区-创意产业园 大专以上 19-33岁广州青木电子商务有限公司桂林分公司互联网/电子商务职位亮点: * 上市公司行业前五,集团人员超过2000+ * 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队 * 一年两次晋升机会,五险一金,大小周休,中晚班10元/天餐补 * 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖,税前3K-5K 本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。 职位亮点: 1.专业成长机会- 接触并熟悉电商行业的最新动态和趋势,提升个人在电商领域的专业能力。 2.团队合作与多元文化-融入专业且富有活力的客服团队,接触不同类目的商品和客户群体,丰富工作体验。 3.发展空间与晋升机会- 负责国内外优秀一线品牌,拥有更多挑战机会,表现优秀者可获得晋升机会,成为客服团队中的佼佼者。 你将会负责: 1. 品牌店铺服务: - 负责国内外一线知名品牌在天猫/京东店铺的售前售后咨询和后台处理工作,确保顾客体验满意。 2. 售前咨询与引导: - 熟悉所售商品的特点及卖点,根据客户需求主动引导客户下单。 - 及时催促未付款订单成交。 3. 售后问题处理: - 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。 - 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。 4. 后台订单管理: - 负责处理后台订单相关问题,确保订单信息准确无误,及时跟进订单状态,保障交易顺利进行。 我们需要你: 1. 电商行业基础与技能: - 了解电商平台购物流程,打字速度60字/分钟及以上。 - 对电商行业感兴趣,熟悉电脑操作,包括word、excel等基本办公软件的运用。 - 有电商线上咨询、呼叫中心等相关服务行业客服经验者优先。 2. 客户服务能力与素质: - 具备良好的客户服务意识和技巧,能够妥善处理客户问题。 - 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。 3. 销售导向与问题解决能力: - 能够主动引导客户成交,并具备处理售后问题的能力。 * 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00,轮班制,排班轮休,月休6-9天。 * 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。 【我们的福利,您的保障与成长】 一、全面保障:五险一金,入职即享 我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。 二、休息充足:月休6-9天 我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。 三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等 年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。 旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。 生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。 年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。 四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里 我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。 五、专项培训:助力您快速成长 新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。 校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。 青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。2024-12-11傅女士招聘主管
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- 桂林金地房地产开发有限责任公司
- 所在行业 房地产/房地产开发
- 成立时间 32年(1992年11月4日)
- 企业性质 有限责任
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