客房主管 岗位职责： 1. 维护酒店形象，提高服务意识。 2. 协助部门经理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部经理汇报工作。 3. 根据部门工作计划，带领员工积极完成各项接待任务和经营指标。 4. 负责客房部的督导、巡查、人员安排和调整工作。 5. 负责下属员工规范服务和工作流程的检查工作，不断提高客房服务质量。 6. 负责了解宾客对客房服务质量的意见或建议，并及时作出相应的汇报与调整，最大限度地满足宾客的需求。 7. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务，并指导其工作。 8. 协助部门经理做好与其它部门的沟通协调工作，确保工作的顺利进行。 9. 接受并处理宾客投诉，提高顾客满意度。 10. 协助部门经理做好设施设备的维护保养工作。 11. 协助部门经理制定部门的培训计划，并对下属员工进行培训，提高部门员工的专业工作技能。 12. 负责部门考勤的制作，并及时上交人力资源部。 13. 做好接班人的培养工作。 14. 按时完成上交办的其它工作。 任职资格： 1. 酒店管理等相关专业，大专及以上学历； 2.英语口语良好、普通话标准； 3. 3年以上同岗位工作经验； 4. 五官端正，形象良好； 5. 熟练使用相关办公软件。 职位招聘1人

1、高中毕业学历或同等以上。 2、有一年以上相同岗位客房管理工作经验，有联号酒店工作经历。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 职位招聘1人

1、服从领班的领导，接受领班对工作程序及质量的检查、指导； 2、严格按职业标准，热情地为客人提供服务； 3、负责整理、清洁客房，配送各种客房用品。清洁完毕后，把工作车及清洁工具归位放好； 4、及时报告客人遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况； 5、保管楼层各种物品，回答客人提出的有关问题； 6、介绍服务项目和客房设施的使用方法。 1、学历不限，年龄18—45周岁，男女不限。 2、身体健康、品貌端正、诚实肯干；能承受工作压力； 3、有相关工作经验者优先录用有。

1、负责客房卫生、排房检查； 2、负责员工考勤、提成核算； 3、负责协助客房经理管理部门日常工作。 一年以上主管经验，熟悉客房各项的操作流程，服从安排，适应酒店管理。

1、负责客房部的管理工作，制定管理制度和经营目标，组织、编制、实施客房部工作流程； 2、对客房产品和服务相关的各项工作进行监督考核，确保其符合工作规范和质量要求； 3、控制客房各类物品耗用和成本管控； 4、做客服部员工岗位培训，制定培训计划并实施。 （此岗位工作地点在市中心环球国际酒店）

1、按程序清扫客房,确保符合标准。 2、按标准补充各种客用品和巾类。 3、满足客人各种合理的需求,做好客房的查房工作。 4、保持工作间及楼面的清洁,并将所有***倒掉。 5、客人有需维修的应该及时报修,并跟踪维修。 6、完成上级领导安排的其它工作

1、负责酒店客房的日常清洁与维护，确保客房卫生达标，为宾客提供舒适的住宿环境。 2、身体健康，能吃苦耐劳，有责任心。 3、有酒店客房工作经验者优先，可接受无经验者培训上岗。 4、良好的团队合作精神，能够适应轮班工作制。