职位描述

1、每天安排客房服务员的工作，合理调配人员，检查员工仪表仪容；
2、每天仔细检查每一间走客房，抽查住客房，保证清洁质量及物品补充、摆放达到要求，设施情况良好；
3、巡视公共区域，保持清洁、整齐、畅通及设施完好，排除安全隐患；
4、发现客房或公共区域的设备有故障，及时联系工程人员维修，检查维修质量；
5、配合值班经理妥善处理客人投诉，努力满足客人的要求；
6、制定客房设施设备保养计划，公共区域大清洁计划、客房计划卫生和安排灭虫除害工作；
7、负责客房服务用品、库房管理工作，物品按运营标准保证使用、消耗控制得当；
8、做好棉织品的收发、送洗、交接等工作；
9、督导服务员按操作标准实施卫生工作，检查质量，做好服务员在岗培训和新进服务员的岗位操作培训；
10、负责楼层总钥匙和对讲机收发及保管；
11、负责清洁用品、用剂的发放和回收工作，指导客房服务员安全使用和稀释；
12、做好每月的培训计划和实施，完成员工的每月质量考核评估，并做好记录；
13、完成上级指派的其它任务。 

公司简介

 城市便捷酒店集团创立于2006年，是中国较早专注于连锁酒店管理的集团之一，同时，也是中国首家开创“精品快捷”行业品类的酒店管理集团。集团已确立以酒店品牌运作为核心的酒店产业集群新发展模式，建立多品牌战略，跨界联动，打造体系化、精细化、多样化的集团产业链条。
城市便捷酒店
集团秉承着“简约、精致、时尚、绿色”的产品理念和“洁净、舒适、友好、便捷”的服务理念，通过精准的目标客群定位，独具特色的铁网式垂直深耕市场开发策略，以精品定位的品牌差异化价值主张，从2006年第一家酒店诞生开始，集团便不断在国内目标市场上得以快速地形成特有的品牌影响力优势和市场占有率。
目前，集团旗下拥有（精品快捷）城市便捷酒店、（精品商务）怡程酒店两大优质品牌。目前，集团已在中国和马来西亚两国16省80座城市拥有近500家连锁酒店，有效会员数达到1500多万。未来2-3年内，集团将在中国实现“百城千店”的战略发展目标，同时积极拓展海外市场，成功实现上市，致力于成为现代经济型连锁酒店产品和服务的新标杆企业！

上班地点