职位描述
职责义务：
1.监督所有前厅区域: 包括前台，礼宾部，宾客服务中心以及康乐部
2.与预定部经理一起控制待用房间、房间类型，确认房间数量与房价类别
3.在维持高标准服务水平前提下尽量提高客房出租率、客房收益、平均房价
4.上岗前查看当日贵宾、常规客人、万豪旅享家会员、长住客人、团队客人以及特别要求，并通知有关部门
5.批准升级和特别贈品
6.坚持免费房程序
7.与客房部协调以确保房间形象和“待用房”政策得到保持
8.确保前厅部员工高效、快速、礼貌地处理客人登记
9.清楚明确地建立信用政策和程序
10.与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确合适地执行
11.确保正确的外币兑换程序
12.负责管理万豪旅享家计划
13.确保正确使用保险箱
14.了解系统恢复程序
15.与行政管家一起查房
16.负责前厅部资料和其它相关报告编制
17.确保部门报告准确准备并准时呈交
18.负责处理预订部下班后的预订
19.建立系统监督以便达到部门的目标
20.负责部门战略规划与发展
21.负责部门运作规划与报告以确保扬长避短，寻找更大的机会
22.建立顾客反馈系统，定期向上级汇报
23.建立恰当的程序以便于本部门管理的创新
24.按部门需要建立内部报告系统
25.负责开发新产品与服务
26.促销产品与服务
27.负责质量改进
28.按照存货控制程序处理和储存存货
29.在部门内进行协调
30.建立部门标准服务程序
31.评估工作表现，并在必要时制定调整计划
32.避免和调解报怨
33.与人事部经理一起招聘新员工等
公司简介
桂林临桂花样年福朋喜来登酒店，位于花样年-花样城项目总规划用地商业组团的西北部，地处桂林未来的政务中心--临桂新区，毗邻创业大厦、中央公园、市民广场，东倚大皇山，具备优越的区位优势和优良的自然景观资源。通过西城大道、机场路、万福路等主干道，可以快速到达桂林城区、两江机场和桂林各知名旅游度假风景区，交通极为便利。
酒店占地面积约4000平方米，总建筑面积约28000平方米，共21层，总高度102米，客房243间，由花样年集团（股票代码：HK1777）投资兴建，由喜达屋酒店与度假村国际集团管理。酒店按照现代国际五星级标准设计建造，集客房、商务、餐饮、休闲、娱乐、健身为一体，是临桂新区首个按照五星级标准打造的国际品牌酒店，它将成为桂林市临桂新城区乃至整个桂北地区旅游经济走廊动脉上的一颗璀璨之星。
上班地点
工作地址：
桂林临桂区西城南路1号
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酒店工程部经理4500-5500元桂林-灵川县-三金庄园 大专以上 3年以上 35-50岁桂林漓江假日酒店有限公司酒店/旅游1、全面负责酒店的经营管理，优化客户体验，领导各部门员工完成酒店的各项计划目标 2、根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销策略，并组织实施 3、建立、培养和管理酒店团队，提高服务质量和员工素质 4、围绕公司下达的利润指标和各项工作，编制酒店的预算和决算，严格控制经营成本和各种费用开支 5、全面负责安全管理，抓好食品卫生，治安安全等工作，确保客人和员工的人身财产安全 6、维护酒店的公共关系，接待重要客户，塑造良好的内外部形象5小时前
陈女士经理 -
酒店销售3000-6000元桂林-灵川县-七彩花园桂林顺祥投资集团有限公司金融/投资/证券岗位职责: 1、根据酒店的运营目标,完成销售任务; 2、收集、分析市场信息,根据市场变化提出销售策略; 3、负责客户资料管理、销售回款催收; 4、完成上级安排的其他工作。 任职资格: 1、熟悉酒店行业,有相关管理工作经验。 2、有较强的团队合作意识、协调能力和吃苦耐劳精神。2024-12-07
顺祥集团人力
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酒店总经理18000-20000元桂林-阳朔县 本科以上 5年以上 35-50岁广西悦龙湾文旅发展有限公司酒店/旅游1、 全面负责酒店的经营管理（包含但不限于客房、餐饮、文旅活动等）。 2、 建立、健全度假酒店的组织管理系统，使之合理化、精简化、高效化运行。 3、执行下达的各项决议，保证符合企业的服务标准和管理要求，提升客户体验度及品牌知名度。 4、负责制定酒店的经营预算、销售计划，执行收益管理，实现营业收入指标和利润指标。 5、通过对市场变化的预测和计划，最大程度的获取收入及利润。 6、确保策略性的拓展市场机会，以及制定战略性的销售方案。 7、负责做好酒店与各界人士的公共关系，树立度假酒店良好形象。 8、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质，提升员工满意度和归属感。 要求有5年以上同标准岗位工作经验，且有高端酒店筹备经验优先考虑。2024-12-05
农桂香行政人事经理
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酒店店助5000-7000元桂林-象山区-临江府 大专以上 5年以上 28-40岁桂林帝球村酒店管理有限公司酒店/旅游1 运用系统的互联网思维全面负责酒店的经营管理； 2 结合公司的运营房间指标数，通过发展区域丽家会成员，保证酒店的销售指标和高效运营； 3 负责酒店团队的建立、培养和管理提高整个酒店的服务质量和员工素质； 4 根据市场变化和发展，制定切实可行的市场营销工作策略，并组织实施和有效控制； 5 与公司、加盟业主进行日常的沟通协调工作，确保信息畅通、有效； 7 负责做好酒店公关关系的维护，提升企业品牌知名度和影响力。2024-12-05
余女士人事 -
酒店会议销售3000-8000元桂林-秀峰区 高中以上 2年以上桂林中隐国际酒店有限公司酒店/旅游工作内容: 1、负责销售酒店客房，接待会议等。 2、有自己的客源，熟悉酒店销售渠道；正确运用和选择各种销售渠道，不断扩大销售网络，争取的营业效益。 3、根据部门制定的市场营销计划，具体执行争取商务、散客及团体的销售工作。做好销售工作，收集、反馈、跟进客人住店意见，增加酒店收益。 4、制定销售计划，确定销售目标、销售重点和行动方案;并对市场营销计划中所负责部分在执行中所存在的问题提出改进意见。 5、挖掘新客户，维护老客户，为客户提供适合的服务。 6、完成领导交给的其他工作。2024-12-02
刘女士人力资源部 -
酒店专职销售3000-8000元桂林-秀峰区 大专以上 2年以上桂林中隐国际酒店有限公司酒店/旅游1、熟悉OTA平台（如携程、去哪儿等）及抖音等新媒体营销方式。 2、拥有酒店或相关行业销售工作经验者优先。 3、具备良好的沟通能力和谈判技巧，能够独立开发客户并维护良好关系。 4、熟悉会议及活动场地布置流程. 5、薪资待遇：3000+2024-12-02
刘女士人力资源部
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实习生（酒店）2000元桂林-阳朔县-阳朔西街广西阳朔县益田步行街商业管理有限公司房地产开发工作地点：桂林市阳朔县 酒店管理专业大专及以上学历实习生，需要年满18周岁或以上（以身份证年龄为准），能实习6个月或以上。 * 前台实习生要求： 形象气质佳，健谈，有服务意识。 * 客房实习生要求： 能吃苦耐劳，有服务意识，执行力好。2024-12-02
黄女士
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前厅部经理4000-5000元桂林-龙胜县 高中以上 2年以上 24-49岁龙胜亿东酒店投资有限公司金融/投资/证券1.管理前厅部员工:前厅经理需要督导员工礼貌待客和高效服务，确保各项规章制度与服务标准得到执行，保证前厅服务秩序正常。 1.协调客房预订和行政事务:前厅经理需要协调客房预订、会议室预定、机票预订等行政事务，确保客人得到高质量的服务体验。 2.处理客户投诉和提供优质服务:前厅经理需要处理客人投诉和疑难问题，确保客人满意。 3.监督员工工作状态:前厅经理需要监督员工的工作状态，确保员工符合服务标准，保持良好的仪容仪表。 4.组织培训以提高服务质量:前厅经理需要组织培训，提高员工的服务技能和意识，确保服务质量。 5.控制房态以达到收益最大化:前厅经理需要控制房态，确保客房出租率达到最佳状态，提高酒店收益。 6.处理宾客投诉及意见收集:前厅经理需要处理宾客投诉和意见收集，及时反馈并改进服务。 7.管理前厅财产和客用品:前厅经理需要管理前厅的财产和客用品，减少损耗，确保物品得到合理使用。 8.落实应急方案:前厅经理需要按照酒店的应急方案，及时处理突发事件，确保客人安全。 9.协调与其他部门的关系:前厅经理需要协调与其他部门的关系，确保各部门之间的沟通和合作顺畅。2024-11-28
陶春明人力资源经理 -
希尔顿欢朋酒店PA技工2500-3500元桂林-临桂区-花样年麓湖国际岗位职责：1.熟悉各种清洁设备的用途及使用方法； 2.完成所辖区域的日常清洁卫生工作，严格按照操作程序完成地面打蜡和地毯、沙发清洗及大清洁计划工作； 3.负责酒店区域地面、墙面、休息区、烟筒、客用卫生间、员工通道、客用通道的石材及地毯的保养； 4.负责所用工具、设备的维护及保养工作。 5.月休6天2024-11-27
莫小姐人事主管
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值班经理（夜班）4000-5500元桂林-阳朔县 大专以上 3年以上 28-45岁广西阳朔县世熙天悦酒店有限公司酒店/旅游负责处理夜间客诉等工作，协调酒店对客服务，发掘和满足客人需求，记录和反馈客人意见和建议，不断促进服务质量的提高，确保宾客获得满意的服务。2024-11-25
李女士HR
桂林相关热门岗位
相关企业
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许可项目：食品销售；烟草制品零售；出版物零售；酒类经营；餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：服装辅料销售；鞋帽零售；母婴用品销售；服装服饰零售；箱包销售；日用品销售；个人卫生用品销售；玩具销售；日用杂品销售；食用农产品零售；新鲜蔬菜零售；化妆品零售；日用百货销售；成人情趣用品销售（不含药品、医疗器械）；新鲜水果零售；礼品花卉销售；办公用品销售；户外用品销售；五金产品零售；玩具、动漫及游艺用品销售；文具用品零售；家用电器销售；家居用品销售；针纺织品销售；塑料制品销售；鲜肉零售；普通货物仓储服务（不含危险化学品等需许可审批的项目）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
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许可项目：食品生产;食品销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：食品进出口;技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售（除销售需要许可的商品）。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
对酒店项目的投资及策划;提供住宿服务、餐饮服务、洗浴服务(以上凭有效许可证经营);洗涤服务、KTV服务、停车场服务、休闲健身服务、会议及展览展示服务、信息咨询服务、疗养服务(不含许可、审批项目);广告经营;场地、汽车租赁;食品生产、销售(凭有效许可证经营);图书音像制品出租(凭有效许可证经营);零售烟(凭有效许可证经营)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。) -
一般项目：餐饮管理；厨具卫具及日用杂品零售；厨具卫具及日用杂品批发；企业管理；企业管理咨询；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；信息技术咨询服务；商业综合体管理服务；商业、饮食、服务专用设备销售；餐饮器具集中消毒服务；服务消费机器人销售；食用农产品批发；食用农产品零售；食用农产品初加工；供应链管理服务（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：食品生产；食品销售；互联网信息服务；城市配送运输服务（不含危险货物）；食品互联网销售；餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）
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许可项目：餐饮服务；食品销售（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
酒店/投资 50-100人 -
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许可项目：餐饮服务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：餐饮管理；农副产品加工、销售（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
文化娱乐服务，餐饮，游乐场，会议，度假村，涉外俱乐部以及会所经营，艺术品创作，展览以及雕塑，绘画，陶艺制作与销售等。
- 桂林市临桂区万福君安酒店有限公司
- 所在行业 包装/餐饮/酒店
- 成立时间 8年（2016年10月19日）
- 企业性质 有限责任
- 公司规模 50-100人
