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物业客服管家(临桂)
3800-4000元2024-10-03高女士经理岗位职责:
1.负责分管区域物业服务日常质量管理工作,检查和督促各业务岗位严格按照工作规程和质量标准实施工作,并协助解决横向部门员工汇报的疑难问题;
2.负责区域内住户资料整理及归档工作(一户一档,含业主资料更新),建立住户档案及维修施工管理档案;
3.负责区域内物业相关费用的催缴工作,以完成项目收费目标;
4.负责区域内住户入住、装修手续的办理,住户房屋及设施、公共设施等工程维修接待、安排、跟踪和回访工作,做好小区公共区域的巡视工作;
5.负责区域内的客户投诉处理及日常住户联系、沟通协调工作,并及时做好维修、投诉消单以及相应回访工作;如遇重要信息应及时上报客服主管;
6.负责业主/住户的客服服务回访及安全环境、维修等服务满意度的跟踪及统计,分析客户意见,明确客户需求;
7.负责分管区域内空置房管理,每月对空置房实施巡查,对分管区域内房屋的动态情况进行统计,及时调整分管区域的物业信息台帐,并将信息传递给相关人员;
8.负责组织协调分管区域客户积极参与社区文化活动,并协助项目做好社区文化活动的具体执行工作;
岗位要求:
1、男性,中专以上学历;
2、表达沟通能力佳,有责任心;
约 1 个岗位
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学历要求分析
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不限学历25.4%
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初中4.2%
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高中2.8%
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中专11.3%
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大专50.7%
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本科5.6%
桂林建筑施工项目经理招聘需要什么学历?不限学历占25.4%,初中占4.2%,高中占2.8%,中专占11.3%,大专占50.7%,本科占5.6%。
经验要求分析
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不限经验26.8%
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应届毕业生4.2%
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1-3年42.3%
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3-5年19.7%
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5-10年7%
桂林建筑施工项目经理招聘需要什么经验?不限经验占26.8%,应届毕业生占4.2%,1-3年占42.3%,3-5年占19.7%,5-10年占7%。