1. 通过电话/在线解答客户咨询,提供服务,对客户的需求进行了解和收集;
2. 受理客户投诉、建议及意见等,做好记录及反馈,并跟踪处理结果;
3. 收集客户及相关信息资料,建立并逐步完善客户信息数据库;
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五星级酒店销售
4000-6000元2024-10-16周经理人事1、 具备一定的市场分析及判断能力,良好的客户服务意识,沟通谈判能力。
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