工作时间为2024年10月10日-2024年11月中下旬（可转长期）
岗位职责：
1、在天猫、淘宝、京东、拼多多等相应平台回复解决顾客售前售后的商品问题
2、售前：通过培训了解商品卖点，针对客服需求，回复解答顾客问题
3、售后：及时回复、解决商品售后问题
任职要求：
1、打字速度40字/分钟以上，对电商客服感兴趣
2、有耐心、情绪稳定，具备较好的理解能力和表达能力
3、能接受早晚班，优秀者可转长期员工
上班时间(轮班制一周一换，在公司上班)：
早班：8:00-17:00 晚班：15:00-24:00（有晚班补贴）
岗位福利：
1、福利待遇100元/天，晚班补贴10元/次，薪资月结
2、可提供少量员工宿舍、先到先得
3、可盖实习证明、三方协议
4、有专业岗位及技能培训

职位亮点：
1、提供短期实习机会增长社会经验，实习期表现优秀者可转长期发展，稳定就业，享受正式员工福利待遇
2、可盖实习章，签订三方协议、实习协议
3、可协助补贴资料盖章，申请补贴实习证明
4、可提供公司附近租房房源信息作参考，帮助快速确定住宿
5、可提供实习阶段短期实习日期：
特别说明：（需要连续在公司上班，不接受远程办公，可接受实习3-6个月学生，签订三方协议，也可协助学校要求开具离校证明）
短期实习：（必须连续实习，不接受中途离开）
1、2024年10月10日-2024年11月30日
2、2024年10月10日-2024年12月30日
3、2024年10月-2025年3月/6月
（实习期间需要在公司上班，实习生可开具实训证明和盖实习章，表现优秀者可发展为正式员工，享受正式员工福利待遇）
你将会负责：
1. 售前咨询与引导：学习并掌握电商平台规则，熟悉商品特性及卖点，了解客户需求，快速响应并提供专业咨询，主动引导客户完成购买流程。
2. 售后问题处理：秉持客户至上的服务理念，处理发货、物流跟踪、维修或退货等售后问题。
3.后台订单处理：处理后台订单信息核实无误，确保订单信息准确性。
工作时间：一周排一次班，排班轮休， 月休6-9天
班次：早8:30-17:30， 中13:00-22:00， 晚15:00-24:00
我们需要你：
1、电脑操作及网购流程熟悉度：
- 打字测试达到60字及以上/分钟，掌握从商品浏览到物流跟踪的完整网购流程。
- 能够为客户提供关于购物流程的详细指导和帮助。
2、问题解决与应变能力：
- 需要有应变能力和服务意识、情绪控制能力，能快速理解客户需求解决，确保客户满意度。
3. 环境适应与团队合作：
- 能够在变化的工作环境中保持高效表现。
- 展现良好的团队合作精神，与团队成员协同工作。
4 学习能力：
-能快速接纳新的知识，持续学习的态度，不断提升个人能力。
【短期实习福利】
1、实习生薪资为12元/小时+中、晚班10元/天餐补，薪资按月结算；
2、可以盖实习章，签订三方协议、实习协议，统一购买意外险；
3、可以协助补贴资料盖章，申请补贴实习证明；
4、可提供公司附近租房房源【距离-公司走路5-10分钟，租房价格- 单间配套在300-350元/月左右】；
5、对接国内外一线优秀品牌；
6、设有规范的入职培训及岗位技能提升培训；
7、设立员工关怀委员会：暖心节日礼物、下午茶、宵夜等福利；
8、如果实习期间表现优秀，可发展为正式员工，拿到毕业证后享受五险一金等福利。
【转正式员工后福利还有】
1、关爱健康与团队：年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检：我们关注员工的身体健康，每年为员工提供一次全面的体检服务，帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建：定期组织员工旅游和团建活动，加强团队凝聚力，让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会：每月为当月生日的员工举办集体生日会，送上温馨的祝福和精美的礼物，让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假：我们提供完善的假期制度，包括年假、产检假和育儿假等，让您在享受工作的同时，也能充分履行家庭责任。
2、晋升与涨薪：能力匹配薪酬，一年两次自由报名晋升，涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会，只要您有能力、有意愿，涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
3、专项培训：助力您快速成长
新人培训：为新员工提供系统的入职培训，帮助您快速融入团队，熟悉工作流程。
校招青星培训：针对校招新员工设立的特色培训计划，助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。
加入我们，与一群充满激情和活力的年轻人一起，在电商领域创造属于你的精彩！

不需要打电话，纯文字客服，完美切合社恐的你。
岗位职责：
在天猫通过阿里旺旺与客户沟通,解答客服关于商品、物流、售后等问题。
任职要求：
1、不限专业，接受实习生，有客服相关经验更佳。
2、情绪稳定，有一定的学习能力。
3、会电脑基本操作，打字速度快，有网购经验优先。
备注：
1、能接受早晚班。不能上晚班（24:00下班）的勿扰。

【岗位职责】 1、使用千牛、京麦、飞鸽等电商聊天工具，热情耐心的为客户解答所需的问题，快速了解及掌握产品的相关知识； 2、了解客户服务需求信息，承接好前来咨询的客户，引导客户下单； 3、负责订单管理，核对客户信息及催单工作，如：订单备注，修改地址等； 4、整理收集客户反馈，进行客户需求分析，为新品开发作参考；4.与相关部门的业务协调，及时反馈和解决销售中的问题; 5、关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、打字速度45字/分钟以上; 2、良好的服务意识和销售意识; 3、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件; 4、有半年以上电商客服经验，...

【特别说明】 该岗位为2个月短期临促岗位，临促时间为2024年9月-2024年11月 【岗位职责】（纯打字客服） 1、对网络购物流程有一定了解，打字速度45字/分钟以上，有天猫及抖音平台在线客服及相关服务行业经验者优先考虑 2、通过拼多多，抖音，天猫等多平台与客户进行在线解答疑问 3、负责答复、跟进及反馈客户咨询，处理订单。 4、上班时间：能接受排班轮休制，三个班次都需要在公司上班，早班:8:00-16:30，中班:12:00-20:30，晚班:15:30-24:00(活动期间偶尔会有班次调整)，排班轮休；国庆放假7天 【职位亮点】 1、短期也可转长期发展，稳定就业，享受正式员...

1、负责飞猪、马蜂窝、携程等旅游网站客人咨询 2、游客预订后的订单安排 要求抗压能力强，普通话标准，性格热情外向，服从工作安排，有相关旅游从业经验者优先。 3、有订单转化要求

【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节...

【岗位职责】 1、天猫店铺在线客服; 2、通过阿里旺旺与客户沟通,解答客户疑问 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、打字速度40字/分钟以上； 2、良好的服务意识和销售意识； 3、对电商感兴趣、有一定的淘宝天猫店铺客服经验优先； 4、熟练操作使用电脑基本办公软件； 5、有经验者晋升空间大； 6、需要在公司上班，不接受居家办公 【上班时间】 项目排班制，早班8:00-17:00；晚班16:00-26:00。 需要坐班，不招居家！ 【工作时长要求至少5月7日-6月30日、也可长期】

工作时间为2024年9月23日-2024年11月23日 岗位职责： 1、在天猫、淘宝、京东、拼多多等相应平台回复解决顾客售前售后的商品问题 2、售前：通过培训了解商品卖点，针对客服需求，回复解答顾客问题 3、售后：及时回复、解决商品售后问题 任职要求： 1、打字速度45字/分钟以上，对电商客服感兴趣，有经验者优先 2、有耐心、情绪稳定，具备较好的理解能力和表达能力 3、能接受早晚班，优秀者可转长期员工 上班时间(轮班制一周一换，在公司上班)： 早班：8:00-16:30 中班：12:00-20:30 晚班：15:30-24:00（有晚班补贴） 岗位福利： 1、福利待遇1...

公司福利： 1.公司配备空调，茶水间，冬暖夏凉，无需日晒雨淋，环境舒适， 2.公司管理人性化，上班可以一边听音乐，一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司，氛围好，工作期间互帮互助，闲余时间可以一起邀约峡谷畅游，外出游玩。在这里，咱们不玩宫斗，只有相互扶持，相信你会喜欢这个工作的！ 薪酬待遇： 无责底薪＋绩效优秀奖励，提成多劳多得。工作优秀可晋升主管职位，部门经理，赚取更高薪酬。节假日均有过节福利，生日会，不定期团建，各种活动玩到嗨！ 工作内容： 1、检查客服聊天记录,纠正售前及售后不足,规范备注格式; 2、能向下属传播健康热诚的客服事业理念，让我们的团队更具热情更有活力； 3、...

【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节...

岗位职责: 1、负责售后服务，包括但不限于电话/在线咨询解答、问题排査分析和处理、客户关系维护等工作； 2、收集并记录客户反馈信息，及时向相关部门反映并跟进处理情况； 3、协助团队完成售后产品质量管理、售后流程优化等工作。 岗位要求: 1、大专以上学历，具有良好的沟通能力及团队合作精神，能够独立处理客户问题； 2、熟悉常用办公软件，具备基本的计算机操作能力； 3、拥有一年以上售后服务相关经验，了解售后服务流程者优先。

岗位职责： 1、承接客服后台咨询工作，热情并准确回答顾客在线问题，引导销售（有销售提成）； 2、在线为顾客提供产品使用、订单处理等方面的咨询服务； 3、客户订单确认、发货、物流状态跟进。 岗位要求： 1、大专以上学历； 2、有一年以上电商平台客服工作经验者优先； 3、有良好的团队合作精神，执行力强，具备较强的主动服务精神。