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电商客服
3000-4000元2024-10-07白杨招聘【岗位职责】
1、使用千牛、京麦、飞鸽等电商聊天工具,热情耐心的为客户解答所需的问题,快速了解及掌握产品的相关知识;
2、了解客户服务需求信息,承接好前来咨询的客户,引导客户下单;
3、负责订单管理,核对客户信息及催单工作,如:订单备注,修改地址等;
4、整理收集客户反馈,进行客户需求分析,为新品开发作参考;4.与相关部门的业务协调,及时反馈和解决销售中的问题;
5、关注日常接待数据,提升转化率,响应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、打字速度45字/分钟以上;
2、良好的服务意识和销售意识;
3、有网购经验,熟练操作使用电脑基本办公软件;
4、有半年以上电商客服经验,熟悉电商erp系统,有电商相关接待经验优先。
约 1 个岗位
桂林七星区网电咨询招聘(有五险)最新投递
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桂林七星区 医美咨询招聘工资
¥
7208
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 15K,最多人拿:5K,最多人拿:1W以上
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8.3%2K
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25%4K
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33.3%5K
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33.3%1W以上
学历要求分析
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不限学历83.3%
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中专8.3%
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大专8.3%
桂林七星区医美咨询招聘需要什么学历?不限学历占83.3%,中专占8.3%,大专占8.3%。
经验要求分析
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不限经验75%
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1-3年25%
桂林七星区医美咨询招聘需要什么经验?不限经验占75%,1-3年占25%。