桂林售后支持客服招聘

桂聘提供2024年11月桂林售后支持客服最新招聘，七星区1条，平均工资约为3488元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有五险等，更多售后支持客服保险售后客服售后客服专员招聘，就上桂聘 wozescw.com 筛选工作

大健康医药电商客服【五险一金】

3000-5000元

广州青木电子商务有限公司桂林分公司

桂林-七星区-创意产业园 3人 1年以上大专以上电子商务创业公司环境优美

五险
公积金
岗位晋升
年终奖
节日礼物

2024-11-27

傅女士

招聘主管

职位亮点：
* 上市公司行业前五，集团人员超过2000+
* 公司人员平均年龄26岁，是一个非常年轻且充满激情的团队
* 一年两次晋升机会，五险一金，大小周休，中晚班10元/天餐补
* 岗位工资+提成/绩效考核+年终奖，税前3K-5K
【不找客源】【环境好】【入职缴纳】
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你将会负责：
1、客户咨询解答：通过电商天猫/京东平台线上回复在线咨询，解答客户关于大健康类产品（如保健品、非处方药等）的疑问，提供准确的产品信息和购买建议；
2、销售支持：促进客户完成交易，处理订单过程中的各种问题，确保客户购买流程的顺畅进行，同时，根据客户需求推荐合适的产品组合或优惠活动进行促销；
3、售后服务跟踪：
- 在线处理客户发货、物流跟踪、维修件或退货等售后问题。
- 根据售后经验提出工作流程的改善或优化建议。
4、后台订单管理：
- 负责处理后台订单相关问题，确保订单信息准确无误，及时跟进订单状态，保障交易顺利进行。
我们需要你：
1、学历背景：大专及以上学历，医药、健康、市场营销等相关专业、有相关医药销售或客服实习经验者优先考虑；
2、电商行业基础与技能：了解电商平台购物流程，打字速度要求：达到60字/分钟及以上，沟通无障碍。
3、客户服务能力与素质：
- 具备良好的客户服务意识和技巧，能够妥善处理客户问题。
- 具备较强的应变能力、抗压能力和情绪调节能力。
4、销售导向与问题解决能力：
- 能够主动引导客户成交，并具备处理售后问题的能力。
* 工作时间：早班：8:30-17:30、中班：13:00-22:00、晚班：15:00-24:00【每个班次中途1小时休息吃饭时间】
轮班制，排班轮休，月休6天。
* 工作地点：广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利，您的保障与成长】
一、全面保障：五险一金，入职即享
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此，我们在您入职当月即为您购买五险一金，为您提供全方位的保障，让您无后顾之忧。
二、休息充足：月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡。每月提供6-9天休息时间，采用排班轮休制度，确保您能够合理安排个人时间，享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队：年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检：我们关注员工的身体健康，每年为员工提供一次全面的体检服务，帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建：定期组织员工旅游和团建活动，加强团队凝聚力，让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
生日会：每月为当月生日的员工举办集体生日会，送上温馨的祝福和精美的礼物，让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假：我们提供完善的假期制度，包括年假、产检假和育儿假等，让您在享受工作的同时，也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪：一年两次自由报名晋升，涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供2次自由报名的晋升机会，只要您有能力、有意愿，涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训：助力您快速成长
新人培训：为新员工提供系统的入职培训，帮助您快速融入团队，熟悉工作流程。
校招青星培训：针对校招新员工设立的特色培训计划，助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划：为优秀员工提供进阶培训和发展机会，培养公司未来的中坚力量。