1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
桂林售后维护客服招聘
桂聘提供2024年11月桂林售后维护客服最新招聘,七星区2条临桂区1条,平均工资约为3488元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有五险等,更多售后维护客服保险售后客服电商售后客服招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
-
电商客服专员(2024届/2025届)
3000-4000元- 五险
- 公积金
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 团建旅游
- 定期体检
- 可盖实习章
- 可提供租房信息
2024-11-26傅女士招聘主管职位亮点:
* 上市公司行业前五,集团人员超过2000+
* 公司人员平均年龄26岁,是一个非常年轻且充满激情的团队
1.提供短期实习机会增长社会经验,实习期表现优秀者可转长期发展,稳定就业,享受正式员工福利待遇
2.可盖实习章,签订三方协议、实习协议
3.可协助补贴资料盖章,申请补贴实习证明
4.可提供公司附近租房房源信息作参考,帮助快速确定住宿
本岗位要求长时间保持坐姿进行工作,若您倾向于更为活跃的工作环境或担心长期久坐可能对您的健康产生影响,请在申请前仔细考量,确保这一安排符合您的个人习惯与健康需求。
工作职责:
1. 在线交流售前处理:
- 使用旺旺等聊天工具与顾客进行热情、专业的沟通。
- 解答顾客的疑问,确保顾客获得满意的购物体验,促进客户交易。
2. 物流追踪:
- 负责订单的物流跟踪,确保商品能够准时、安全地送达顾客手中。
- 及时更新物流信息,对异常情况进行处理和反馈。
3. 售后处理:
- 耐心倾听并处理顾客的投诉和问题。
- 提供有效的解决方案,持续优化售后服务体验,维护品牌形象。
4. 其他任务:
- 积极完成上级分配的其他相关工作。
- 助力团队高效运转,保持良好的工作氛围。
任职资格:
1. 熟练沟通:
- 熟悉QQ、淘宝旺旺等聊天软件的使用。
- 打字速度达到60字/分钟以上,确保沟通流畅、无障碍。
2. 网购达人:
- 对网络销售购物流程有深入了解和实践经验。
- 有淘宝客服经验或实际网络购物经验者优先,能够快速适应岗位需求。
3. 善解人意:
- 具备良好的语言表达和应变能力。
- 能够迅速理解顾客需求,并提供合适的建议和解决方案。
4. 细心负责:
- 工作细心、严谨,注重细节和准确性。
- 有责任心,能够对自己的工作负责,并善于与团队合作解决问题。
5. 抗压能力强:
- 能够适应轮班制和高效率的工作环境。
- 具备良好的自我驱动力和上进心,能够在压力下保持积极的工作态度。
【工作时间与地点】
* 工作时间:早班:8:30-17:30、中班:13:00-22:00、晚班:15:00-24:00;轮班制,排班轮休,日常月休6天。
* 工作地点:广西桂林市桂磨大道创意产业园2栋一单元4楼。
【我们的福利,您的保障与成长】
一、全面保障:学生购买学生意外险,毕业后购买五险一金
我们深知员工的安全感与稳定性对于工作的重要性。因此,我们在您入职当月即为您购买五险一金,为您提供全方位的保障,让您无后顾之忧。
二、休息充足:月休6-9天
我们重视员工的工作与生活的平衡,每月提供6天休息时间,采用排班轮休制度,确保您能够合理安排个人时间,享受工作之余的惬意生活。
三、关爱健康与团队:年度体检、旅游、团建、生日会等
年度体检:我们关注员工的身体健康,每年为员工提供一次全面的体检服务,帮助您及时了解自己的身体状况。
旅游与团建:定期组织员工旅游和团建活动,加强团队凝聚力,让您在轻松愉快的氛围中与同事们共度美好时光。
*生日会:每月为当月生日的员工举办集体生日会,送上温馨的祝福和精美的礼物,让您感受到家的温暖。
年假、产检假、育儿假:我们提供完善的假期制度,包括年假、产检假和育儿假等,让您在享受工作的同时,也能充分履行家庭责任。
四、晋升与涨薪:一年两次自由报名晋升,涨薪机会掌握在自己手里
我们鼓励员工不断学习和成长。每年提供两次自由报名的晋升机会,只要您有能力、有意愿,涨薪机会就掌握在您自己手里。让您的努力与付出得到应有的回报。
五、专项培训:助力您快速成长
新人培训:为新员工提供系统的入职培训,帮助您快速融入团队,熟悉工作流程。
校招青星培训:针对校招新员工设立的特色培训计划,助力您从校园到职场的平稳过渡。
青蓝计划:为优秀员工提供进阶培训和发展机会,培养公司未来的中坚力量。
加入我们,与一群充满激情和活力的年轻人一起,在电商领域创造属于你的精彩! -
售后维护客服
5000-10000元2024-11-15王女士hr岗位描述
1、会计部服务维护老客户,开发新客户;
2、主要完成老客户续费目标,努力完成个人销售日、周、月销售指标;
3、了解产品知识、掌握销售技能及技巧;
4、完成公司下达的其他任务。
5、对客户进行财易产品的讲解、销售以及方案的制定;
6、面访洽谈,促成签单。 -
跨境电商客服
3500-9000元2024-11-12彭小婕人事经理工作职责:英文跟单客服
1.回复线上客户留言以及回复客户邮件
2.回复在线客户的售前咨询,及时处理售中与售后出现的问题,提高客户满意度,提高订单转化率,做好客户维护,定期回访客户,并做相关统计。
招聘要求:
1.大专及以上学历,需要懂英语,书写流利的优先
2.回复线上客户留言以及回复客户邮件
3.良好的客户服务意识,较好的沟通协调能力与执行能力
4.具备较强的学习能力和主观能动性
5.做事认真细心,责任心强,积极向上,具有团队精神,服从上级安排
6.会Exel 表格
薪资:底薪+提成+五险+综合奖
每周休息一天轮休,(国家法定节假日放假 调休),上班时间:8:30-12:30,14:00-18:00
其他备注:
1.不包吃住
2.公司配有微波炉及冰箱可自带健康午餐
约 3 个岗位
桂林相关热门岗位
桂林售后维护客服招聘最新投递
-
李小姐投递了 深圳市力天世纪安防科技有限公司 的 跨境电商客服 职位2024-11-25
-
韦小姐投递了 慧算账(广西)财务咨询有限公司 的 售后维护客服 职位2024-11-21
-
范先生投递了 深圳市力天世纪安防科技有限公司 的 跨境电商客服 职位2024-11-12
-
王小姐投递了 深圳市力天世纪安防科技有限公司 的 跨境电商客服 职位2024-11-11
-
谢小姐投递了 深圳市力天世纪安防科技有限公司 的 跨境电商客服 职位2024-11-08
-
莫小姐投递了 深圳市力天世纪安防科技有限公司 的 跨境电商客服 职位2024-11-06
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快
桂林 售后客服招聘工资
¥
3488
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:3K
-
12.5%2K
-
58.3%3K
-
18.1%4K
-
5.6%5K
-
5.6%6K-8K
学历要求分析
-
不限学历43.1%
-
初中2.8%
-
高中13.9%
-
中专11.1%
-
大专29.2%
桂林售后客服招聘需要什么学历?不限学历占43.1%,初中占2.8%,高中占13.9%,中专占11.1%,大专占29.2%。
经验要求分析
-
不限经验68.1%
-
应届毕业生1.4%
-
1-3年29.2%
-
3-5年1.4%
桂林售后客服招聘需要什么经验?不限经验占68.1%,应届毕业生占1.4%,1-3年占29.2%,3-5年占1.4%。