1、处理、跟踪、落实投诉事件;
2、及时处理客户争议与纠纷,确保客户满意;
3、记录客户投诉情况及处理过程,及时反馈至责任部门;
4、对于紧急、重大投诉的处理,并及时进行反馈。
按城市:
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国内售后客服专员
3500-4500元- 五险
- 公积金
- 提供住房
- 加班补贴
- 岗位晋升
- 节日礼物
- 培训提升
- 接受毕业生
- 带薪年假
- 定期体检
- 餐饮补贴
- 月休八天
- 意外伤害险
1小时前马小姐招聘主管1. 国内终端用户售后客服;
2.官网国内在线、电话、微信售后问题处理;
3.国内终端用户返修、报价、跟踪、无故障处理;
4.配件售卖、补发;
5.在售产品质量信息收集、反馈;
6.与APP/硬件部门沟通反馈用户问题;
7.国内售后客服VOC表格统计、分析;
8.完成领导交办的其他相关事务。
任职要求:
1.熟练基本的办公软件,对摄影器材有相关了解优先;
2.较强的抗压能力、人际沟通及应变能力;
3.普通话标准;
4.能接受节假日值班,调休安排。 -
天猫售前售后客服(短期) 兼职
3200元/天2024-09-29艾丽人事主管工作时间为2024年9月23日-2024年11月23日
岗位职责:
1、在天猫、淘宝、京东、拼多多等相应平台回复解决顾客售前售后的商品问题
2、售前:通过培训了解商品卖点,针对客服需求,回复解答顾客问题
3、售后:及时回复、解决商品售后问题
任职要求:
1、打字速度45字/分钟以上,对电商客服感兴趣,有经验者优先
2、有耐心、情绪稳定,具备较好的理解能力和表达能力
3、能接受早晚班,优秀者可转长期员工
上班时间(轮班制一周一换,在公司上班):
早班:8:00-16:30 中班:12:00-20:30 晚班:15:30-24:00(有晚班补贴)
岗位福利:
1、福利待遇100-120元/天,晚班补贴10元/次,薪资月结
2、可提供少量员工宿舍、先到先得
3、可盖实习证明
4、有专业岗位及能培训
约 2 个岗位
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桂林七星区 售后客服招聘工资
¥
3439
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 7K,最多人拿:3K
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9.1%2K
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66.7%3K
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15.2%4K
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3%5K
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6.1%6K-8K
学历要求分析
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不限学历51.5%
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高中6.1%
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中专15.2%
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大专27.3%
桂林七星区售后客服招聘需要什么学历?不限学历占51.5%,高中占6.1%,中专占15.2%,大专占27.3%。
经验要求分析
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不限经验69.7%
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应届毕业生3%
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1-3年24.2%
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3-5年3%
桂林七星区售后客服招聘需要什么经验?不限经验占69.7%,应届毕业生占3%,1-3年占24.2%,3-5年占3%。