1.主要负责客户咨询;
2.帮助点单、打扫卫生等一般服务,懂得运用礼貌用语可以耐心、礼貌、热情接待顾客。
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酒店前台主管
3000-4000元2024-09-30吴女士人事1、贯彻落实前厅部的销售策略和计划,向上对酒店经理负责,直接下属交前厅服务领班。
2、负责本部服务员招聘工作的面试和员工的培训、调配、考勤等日常管理工作,狠抓酒店正规化管理服务规范的落实,把建立正规化的管理秩序当作自己的重要职责。
3、负责组织本辖区的宣传,策划和公关、销售工作。
4、熟悉客户档案,最大限度的\'了解客人情况,征求客户意见及时向经理和有关部门反馈。
5、及时处理宾客投诉,并认真查明原因,落实责任,建立宾客投诉处理档案。
6、树立以宾客为中心的思想,认真协调后台,服务和保障口的关系,促进个项工作的顺利开展。
7、注意严格控制物料消耗和损耗,厉行节约,减少浪费。
8、教育并监督本部员工认真落实安全措施,杜绝一切事故的发生。
9、完成经理、副经理交办的其他任务。
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学历要求分析
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不限学历88.9%
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初中5.3%
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高中2.7%
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中专2.4%
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大专0.5%
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本科0.2%
桂林服务员招聘需要什么学历?不限学历占88.9%,初中占5.3%,高中占2.7%,中专占2.4%,大专占0.5%,本科占0.2%。
经验要求分析
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不限经验92.5%
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应届毕业生0.2%
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1-3年7.4%
桂林服务员招聘需要什么经验?不限经验占92.5%,应届毕业生占0.2%,1-3年占7.4%。