1、负责接收客户的咨询，了解客户的基本情况和要求；
2、负责帮助客户查询机票价格，航班和住宿等相关旅游信息并反馈；
3、负责核对客户的信息资料，及时更新完善，保证客户信息的完整和准确性；
4、负责根据客户的需求及时准确的为客户下预订单；
5、负责为客户提供租车等服务；
6、负责为客户预定机票、酒店等服务；
7、负责帮助客户联系旅游景点，进行询价、订票等服务。
按城市：
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旅游定制师/旅游客服/旅游销售/旅游管家
3000-10000元
2024-10-15
龙丹莉集团人力资源总监工作地点：秀峰区耀和荣裕商业广场6楼（青禾美邦对面）
【岗位职责】
1、 通过抖音新媒体，小红书、携程等平台店铺线上接单，无需自己找客户资源。 负责处理公司各旅游网站上的订单计划，通过线上平台，给顾客定制旅游路线
2、 负责与客户对接，耐心聆听客户要求，根据需求设计旅游行程、路线，及时传递方案，提供准确报价及回访客户。为客户规划好吃、住、行、游、购、娱，取得客户体验反馈，get客户好评
3、 做好每日数据复盘工作，做好跟踪解决游客旅行顾虑。
4、 行程中，随时了解客户动态，及时解答客人提出的问题，保证客户出行顺利。
【岗位要求】
1、 有相关线路经验和从事过旅游行业的优先考虑。 热爱旅游，爱与人沟通。
2、 善于和客户沟通、能通过不断的沟通、挖掘客户的更多需求点、完成更好地的方案
3、 具备较强的学习能力，快速的了解公司产品及当地特色玩法。
底薪+绩效+提成5000起，上不封顶 -
旅游定制师
3000-12000元
2024-10-11
陈小姐人事1、已通过携程定制师认证，通过网络平台介绍旅游产品，解答客户咨询，根据客人需求设计旅游线路；
2、为需要出游的游客提供旅游产品（路线规划等）的咨询服务，促成订单成交，协助游客完成签约和付款；
3、私人定制游、小包团、会议、机票酒店景点车等预订项目、特色自由行等产品线上策划；
4、积极与各部门同事合作，落实客户的各项委托，注意细节规避风险，使团队顺利出行，圆满返回；
5、协调相关部门保证客户的旅行体验满意度，定期回访客户，提高产品质量。
招聘要求：
1、全日制本科以上学历，专业不限；
2、热爱旅游行业，有志于从事旅游定制；
3、具备较强的学习能力和服务意识，有较好的抗压能力；
4、有高端定制游工作经验者优先。
薪资福利
1.五险+五天工作制
2.年终旅游（国内/国外）
3.基本工资+提成（上不封顶）+年终奖 -
旅游电商客服主管
4000-10000元
2024-10-02
龙丹莉集团人力资源总监上班地点：耀和荣耀商业广场6楼（青禾美邦对面）
岗位职责：
1，对接电商平台：抖音，小红书，视频号，携程等旅游电商平台
2，负责团队销售工作；部门团队建设，制定管理制度及团队提升规划，有效地落实执行，并持续优化改进；
3， 协调客服部门与其他部门工作衔接，配合其他部门完善客户常见问题反馈及解决流程，全方位优化各项日常工作.及各环节服务质量；
4， 负责客服部门日常管理，制定客服管理制度、客服流程与话术规范，合理配置人员的班次以及工作资源和时间，组织部门内的基本技能培训，内部提升培训，协助客服完成客服部各项任务指标；
5，负责客户数据相关的收集.统计.分析，整理沟通话术并提出合理建议； 持续完善的客服人员的培训体系、绩效考核与激励管理方法
6， 根据公司要求，合理制定每月每季度每年团队目标达成计划，并且完成目标，配合活动相关的执行和实施，确保客服人员及时了解和响应；
7， 定期对新老客户制定合理的促销方案，及时提出创新性建议，并能在实践中运用；
岗位要求:
1、一年以上客服主管经验；带领过至少5人以上团队，大专及以上学历
2、有较强的服务意识及责任心，有很好的语言表达能力和沟通能力，思维敏捷；
3、有较好文字表达及数据分析能力，善于收集、整理文档；
4、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强。
薪资：4000---1万（上不封顶）
约 3 个岗位
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桂林 旅游顾问招聘工资
￥
3674
元/月平均工资
薪酬区间: 2K - 10K，最多人拿：3K
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9.2%2K
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53.6%3K
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16.4%4K
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14%5K
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4.8%6K-8K
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1.2%8K-1W
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0.8%1W以上
学历要求分析
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不限学历84%
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初中0.4%
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高中4.4%
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中专0.8%
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大专9.6%
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本科0.8%
桂林旅游顾问招聘需要什么学历？不限学历占84%，初中占0.4%，高中占4.4%，中专占0.8%，大专占9.6%，本科占0.8%。
经验要求分析
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不限经验89.6%
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1-3年10.4%
桂林旅游顾问招聘需要什么经验？不限经验占89.6%，1-3年占10.4%。
相关企业
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景区开发;文化、艺术、学术交流;生物标本展览(不含许可项目);会议组织、接待;独秀峰、靖江王城景区的管理;广告策划;停车场服务;旅游信息咨询;房屋租赁;物业服务;住宿;餐饮服务。 -
许可项目：餐饮服务（不产生油烟、异味、废气）；食品销售；食品生产；演出场所经营；住宿服务；住宅室内装饰装修；旅游业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：酒店管理；洗烫服务；家政服务；养生保健服务（非医疗）；体育健康服务；健身休闲活动；停车场服务；企业管理；物业管理；住房租赁；票务代理服务；旅客票务代理；会议及展览服务；组织体育表演活动；园区管理服务；娱乐性展览；游览景区管理；组织文化艺术交流活动；体育赛事策划；体育场地设施经营（不含高危险性体育运动）；体育用品设备出租；体育竞赛组织；户外用品销售；教育咨询服务（不含涉许可审批的教育培训活动）；计算机系统服务；交通设施维修；智能农业管理；农林牧副渔业专业机械的安装、维修；水污染治理；商业综合体管理服务；规划设计管理；土地整治服务；市政设施管理；中草药种植；健康咨询服务（不含诊疗服务）；公园、景区小型设施娱乐活动；职工疗休养策划服务；旅游开发项目策划咨询（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
批发兼零售预包装食品；保健用品、保健食品、饮水机、日用百货、五金交电、电子产品、家用电器、家具的销售；会议会展服务；家政服务；国家允许的进出口贸易；生物技术的研究与开发。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
入境旅游业务,国内旅游业务,出境旅游业务,会议会展服务;会议会展服务;酒店预订服务;代订飞机、车、船票及景区门票;翻译服务;旅游营销策划;品牌设计策划;网络推广。 -
旅行社业务;旅游信息咨询;票务代理。 -
经营中国公民国内旅游业务、入境旅游;为游客代办旅游、交通、住宿、餐饮服务;代办旅游车船、机票业务;会议接待;土特产、水果销售,工艺品、美术品销售。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
桂林市聚茂生态农林发展有限公司主要从事生态康养旅游开发、生态景区的修复建设与维护、园林景观规划设计与施工，林下经济种植及水生植物养殖、珍稀中医药材及花木种植与维护、农业果蔬类种植与禽类生态养殖。 -
旅游项目投资；旅游资源、旅游景区开发、经营、管理；国内旅游业务；入境旅游业务；民族文化传承；景区游览服务；旅游商品开发、销售；会议服务，农作物、洗护产品生产包装销售。（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动。） -
旅游/旅行社/培训 10-30人 -
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