1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
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销售专员
3000-5000元2024-10-13曾主管人力资源经理1、很好的执行酒店年度和月度客户销售计划。
2、很好地执行客户关系管理,与酒店忠诚客户建立良好、稳定的长期关系。
3、定期向直接领导递交销售报告,使之成为业务沟通和制订销售策略的重要基础。
4、积极参与每周的销售工作例会和月度工作会议,总结工作经验,计划下一阶段的销售工作。
5、收集所负责客户的详细档案。
6、积极地、有针对性地进行客户拜访,及时完成客户拜访日报表。
7、努力完成自己的销售目标,寻找并有计划的开发新客户。
8、负责自己团队接待和重要接待,保证服务水准和客户满意,履行营销经理的职责,妥善安排住宿、餐饮、会场等各方面细节。
9、根据各种信息,积极争取客源,尽可能减少会议流失率。
10、通过与自己的各种客户接触,对酒店客户需求作出分析,对酒店的客源变化保持高度关注,并及时向直接领导反映相应情况。
11、在做好营销工作的同时,了解和关注竞争对手的营销策略,以及酒店营销策略的市场效果,并及时向直接领导提供合理化建议,以便上级领导及时做出分析和调整。
12、始终和酒店各部门保持良好的沟通和协作,及时、准确反应客户需求和意见,保证接待质量和服务水准。
13、在任何场合始终积极介绍、宣传酒店,但注意不泄露客户的隐私和酒店的机密信息。
14、协助市场营销部总监做好市场调查。
15、完成上级领导指派的其他销售工作。 -
市场营销
5000-10000元2024-10-13袁明美团点评-SaaS收银业务部-销售代表(BD)
招聘城市:桂林
一、岗位职责
岗位职责:
1.负责餐饮商家、餐饮管理公司的拜访和需求挖掘,通过上门拜访和电话约访的方式,达成餐饮管理软件的合作;
2.按要求准确、及时填写各类报表及工作汇报并及时上交;
3.制定高效的拜访路线,实现网点有效拜访;
4.加强客户渗透,发展良好客户关系;
5.收集和反馈市场信息和竞品动态;
6.认真学习专业知识和业务知识,提高销售技能。
7、协助经理完成一些管理工作、入如早启动主持、主题晚分享开展
二、任职要求
A.大专以上学历,有直销、收银系统销售经验者优先;
B.具备较强的人际沟通能力,优秀的谈判能力和沟通协调能力;
C.热爱销售,善于挑战、积极乐观,有强烈的成功欲望和企图心;
D.适应互联网行业的快速发展,精力充沛,具备在较强压力下出色完成任务的能力。
三、我们能提供的:
A.大公司平台+福利,创业公司氛围+机遇;
B.一份业界有竞争力的薪资,以及各种补贴提成;
C.一群优秀的靠谱的伙伴;
D.自由平等的工作环境,有热情的工作氛围
E.定期开展各类专业培训课程,提升自我;
约 2 个岗位
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学历要求分析
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不限学历65.2%
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初中1.1%
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高中6.4%
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中专5.3%
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大专20.5%
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本科1.5%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占65.2%,初中占1.1%,高中占6.4%,中专占5.3%,大专占20.5%,本科占1.5%。
经验要求分析
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不限经验76.9%
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应届毕业生1.5%
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1-3年20.5%
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3-5年0.8%
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5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占76.9%,应届毕业生占1.5%,1-3年占20.5%,3-5年占0.8%,5-10年占0.4%。