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客服
3500-6000元
2024-09-24
黄经理经理1. 1.负责受理和妥善处理顾客投诉，调节顾客与公司之间的关系，回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求；
2.负责根据客户的要求，给用户提供专业的保险知识咨询和服务；
3.负责公司天猫后台，旺旺，客服电话，微信群等客服工具操作；
4.积极进行品牌推广，维护客户关系；
5.负责实施激活保险客户的数据库建立和维护；
6.负责按公司相关客服流程提交相关报告及报表；
7.处理客户的保险理赔相关事宜；
8.负责老客户的续签工作；
9.负责风险规划与管理服务
约 1 个岗位
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