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网站在线客服(英文)
4500-6000元1小时内莫小姐工作职责:
1. 负责网站在线沟通工作,回复客人咨询,邮件跟进客户留言。
2. 配合进行网站页面维护及优化。
3. 配合进行网站文字内容攥写工作。
4. 协助部门开展其他营销工作。
岗位要求:
1. 本科及以上学历,英文六级及以上,具备良好的英文听、说、读、写能力。
2. 工作严谨细致,有条理,执行力及抗压力强。
3. 有良好的表达和沟通能力。
4. 有旅游行业从业经验者优先。 -
旅游管家(蜗蜗游销售客服)
4000-10000元3小时前莫小姐岗位基本描述:
1. 与客户良好沟通,根据客户需求进行旅游行程设计及准确报价。
2. 与国内&海外供应商保持良好的沟通,及时提供线路及价格核算。
3. 负责对成交的业务与后期相关部门进行协调沟通与辅助完成,确保对客户产品和服务的承诺达到预期。
4. 跟进客人出游动态,在客人旅程中给到问候,及时应答客户在旅行时的诉求协助,并立即解决问题,确保客户旅游满意度。
5. 参与产品的研发及学习,保证产品核心竞争力。
6. 维护客户关系及资源,培养客户忠诚度,有效提高客户复购。
岗位要求:
1. 大专及以上学历,熟练掌握各种办公软件操作。
2. 会一门外语(不限语种,英语、法语、西语、日语都可以)。
3. 良好的销售服务意识+较强的销售技巧,具备良好的沟通能力。
4. 较强的抗压力,善于沟通,执行力强,有较强的责任心和团队合作精神。
5. 热爱旅游,认同公司理念及管理规则。
6. 有服务及团队协作精神,做事认真细心,有吃苦耐劳的精神。
7. 有销售意识和技能、追求进步、具备学习和成长能力,愿意接受专业培训并迅速掌握大量旅游专业知识。
8. 有旅游相关关工作经验者优先。
约 2 个岗位
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