1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林信息产业园客服经理招聘（有五险）
桂聘提供2024年11月桂林信息产业园客服经理最新招聘，平均工资约为3569元，学历要求不限最多，经验要求不限最多，有加班补贴等，更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘，就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
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桂林飞宇科技股份有限公司自动化控制、图像传输、遥测遥感、数字通信及相关电子产品的研制、生产和销售;民用无人机及无人飞行器模型研发、销售、技术服务(许可审批项目除外);相机及摄影器材相关产品的研发、生产和销售。 -
桂林光隆科技集团股份有限公司半导体工艺平台、通讯及非通讯光芯片、光器件、光电模块、卡板及设备、系统集成、新一代光通信信息技术产品的研发、生产、销售(以上经营范围涉及行政许可审批项目除外);科技产业园及孵化器建设与投资;光通信高端装备智能制造(涉及行政许可审批项目除外);新材料技术推广;知识产权代理;信息咨询服务(涉及行政许可审批项目除外)。 -
桂林星辰科技股份有限公司一般项目：伺服控制机构制造；伺服控制机构销售；软件开发；软件销售；电机制造；电机及其控制系统研发；新能源原动设备制造；新能源原动设备销售；汽车零部件及配件制造；仪器仪表制造；仪器仪表销售；通用设备制造（不含特种设备制造）；机械电气设备制造；机械电气设备销售；电子元器件与机电组件设备制造；电子元器件与机电组件设备销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；货物进出口；非居住房地产租赁（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
桂林优利特电子集团有限公司软件、集成电路、计算机、数码产品、通信产品(无线电发射及地面接收设施除外)、电子基础产品、印刷电路板、实验室设备及试剂的开发、生产、销售及技术咨询(以上经营范围不含许可审批项目);医疗产品的研发及技术服务;医学检验科(凭有效许可证经营)。 -
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桂林信息产业园客服经理招聘（有五险）最新投递
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桂林七星区 客服经理招聘工资
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学历要求分析
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不限学历72.4%
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高中5.7%
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中专5.7%
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大专14.9%
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本科1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占72.4%，高中占5.7%，中专占5.7%，大专占14.9%，本科占1.1%。
经验要求分析
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不限经验80.5%
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应届毕业生1.1%
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1-3年17.2%
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3-5年1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占80.5%，应届毕业生占1.1%，1-3年占17.2%，3-5年占1.1%。
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许可项目：呼叫中心；基础电信业务；第二类增值电信业务；第一类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：企业管理；商业综合体管理服务；企业信用修复服务；接受金融机构委托从事信息技术和流程外包服务（不含金融信息服务）；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）；专业设计服务；软件开发；网络与信息安全软件开发；人工智能基础软件开发；人工智能理论与算法软件开发（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：凭总公司授权开展经营活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
专业组装电脑、各电脑配件、品牌笔记本（IBM、惠普、华硕、索尼等）、办公设备、办公耗材销售等
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桂林乐迈商贸有限公司目前主要经营，金融证劵投资分析软件——《益盟操盘手》软件。
主营产品包括：《益盟操盘手手机版》《益盟操盘手决策版》《益盟操盘手乾坤版》
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各类教学信息化实训产品，目前研发的产品有计算机基础综合实训实验室、医疗卫生信息化综合实训实验室、金融模型动态模拟系统等
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