1.收集所有与客户有关的信息资料，以便根据信息及时作出相关处理，并进行存档备案；
2.在做好客户售后服务的同时，与财务及销售部门协调、催收余款事宜；
3.与销售部协调，定期拜访客户，了解客户的使用情况和客户的新的要求，并做好客户拜访记录表；
4.与客户交流时，应热情、细心了解设备发生故障时的状况，提出解决问题的方法；
5.如果需要到外地服务，应及时和生产部门沟通，在尽可能不影响本公司正常生产的情况下，选派合适人选，快捷、迅速的提供维修服务；
6.在选派的维修人员出发之前，应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案，并让服务人员带全相关资料及客户服务回单；
7.在维修过程中，应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况，考证先前分析问题是否恰当；如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施，同时做好维修记录；
8.机械设备在质保期内，在节约成本的情况下，无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期，应及时告知客户设备已超出保修期，客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用，并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修；
9.每一次的售后服务，都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录，记录必须按月整理成册存档，交一份技术部存档；
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总，与技术部、质管部、生产部讨论，提出确当的解决方案以便技术部门及时改进；
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
按城市：
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银行信用卡电话客服
5000-10000元
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2024-10-08
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1：通过入职培训掌握相关的业务知识及沟通技巧，对接银行风控部门业务，观看信用卡逾期账单，降低客户的信用风险。
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工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。
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信用卡客服专员
5000-10000元
2024-10-08
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七星区信用卡电话客服
5000-12000元
2024-10-08
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工作时间 9：00-12：00；14：00-18：30；月休5天+1天病假。
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淘宝客服
3000-6000元
2024-09-27
卢经理人事经理【工作内容】 1、淘宝天猫店铺在线客服，纯打字客服，不用打电话； 2、通过网购平台聊天软件与客户沟通，解答客户疑问，促成下单； 3、关注日常接待数据，提升转化率，响应应时间，服务满意度等。 【岗位要求】 1、会使用电脑，熟悉电脑操作； 2、打字速度35字/分钟以上； 3、良好的服务意识和销售意识； 4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验，对电商感兴趣； 5、无需担心经验问题，我们有专业的培训，还有优秀组长一对一带。 【薪酬待遇】 无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金，综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。 工作优秀可晋升组长、主管职位，赚取更高薪酬。节...
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桂林七星区 客服经理招聘工资
￥
3636
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 9K，最多人拿：3K
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学历要求分析
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不限学历72.6%
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高中5.3%
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中专5.3%
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大专15.8%
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本科1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么学历？不限学历占72.6%，高中占5.3%，中专占5.3%，大专占15.8%，本科占1.1%。
经验要求分析
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不限经验82.1%
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应届毕业生1.1%
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1-3年15.8%
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3-5年1.1%
桂林七星区客服经理招聘需要什么经验？不限经验占82.1%，应届毕业生占1.1%，1-3年占15.8%，3-5年占1.1%。
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围绕酒类同城速配业务，公司构建了贸易公司、Call酒么平台、同城物流管理公司、线下体验发展事业部四大核心业务板块。 -
许可项目：广播电视节目制作经营；电影发行；电视剧发行（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准）一般项目：文化交流活动组织、策划（演出除外）；市场营销策划；图文设计、制作；电脑动画设计、制作；网页设计；摄影摄像服务；国内各类广告设计、制作、代理、发布；计算机软件开发、销售；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
一般项目：日用百货销售；服装服饰零售；鞋帽零售；化妆品零售；日用品销售；办公设备销售；网络技术服务；信息技术咨询服务；广告设计、代理；企业管理咨询；平面设计（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目：呼叫中心；基础电信业务；互联网直播服务（不含新闻信息服务、网络表演、网络视听节目）；第一类增值电信业务；第二类增值电信业务（依法须经批准的项目，经相关部门批准后方可开展经营活动，具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：凭总公司授权开展经营活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动） -
电子商务/零售 10人以下 -
服装、箱、包批发兼零售;针纺品及针织品、电子产品(许可审批项目除外)零售;信息技术咨询、商品信息咨询;网络技术的研究、开发;计算机技术开发、技术服务;国家允许经营的进出口业务。 -
一般项目:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;互联网销售（除销售需要许可的商品）;信息咨询服务（不含许可类信息咨询服务）;网络技术服务;网络与信息安全软件开发;软件开发;信息系统集成服务;信息系统运行维护服务;信息技术咨询服务;市场营销策划;市场调查（不含涉外调查）;社会经济咨询服务;企业管理;日用百货销售。（除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动）许可项目:互联网信息服务。（依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动,具体经营项目以相关部门批准文件或许可证件为准） -
一般项目：凭总公司授权开展经营活动。（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
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一般项目：软件开发；技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广；软件销售；市场营销策划；智能家庭消费设备销售；家居用品销售；社会经济咨询服务；广告设计、代理；广告制作；平面设计；摄像及视频制作服务；品牌管理；第二类医疗器械销售；进出口代理；货物进出口；技术进出口；居民日常生活服务；业务培训（不含教育培训、职业技能培训等需取得许可的培训）；服装、服饰检验、整理服务；以自有资金从事投资活动（除依法须经批准的项目外，凭营业执照依法自主开展经营活动）
