1.收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;
2.在做好客户售后服务的同时,与财务及销售部门协调、催收余款事宜;
3.与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和客户的新的要求,并做好客户拜访记录表;
4.与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法;
5.如果需要到外地服务,应及时和生产部门沟通,在尽可能不影响本公司正常生产的情况下,选派合适人选,快捷、迅速的提供维修服务;
6.在选派的维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7.在维修过程中,应及时与选派的维修人员联系确认机械故障的状况,考证先前分析问题是否恰当;如果不相符合应及时与有关人员商讨争取尽快提出解决方案。并赋予实施,同时做好维修记录;
8.机械设备在质保期内,在节约成本的情况下,无条件的快捷、迅速、保质、保量完成客户机械维修、维护服务。如果机械设备超出质量保质期,应及时告知客户设备已超出保修期,客户需要购买机器配件以及配件价格和维修费用,并在确定所需费用到帐之后安排发货或派员前往维修;
9.每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理的方法的详细记录,记录必须按月整理成册存档,交一份技术部存档;
10.在售后服务中发现的问题要及时汇总,与技术部、质管部、生产部讨论,提出确当的解决方案以便技术部门及时改进;
11.无条件执行公司领导以及公司有关利益为目标的售后服务指示。
桂林网络公司客服经理招聘
桂聘提供2024年12月桂林网络公司客服经理最新招聘,七星区13条临桂区6条,平均工资约为3761元,学历要求不限最多,经验要求不限最多,有加班补贴等,更多客服经理移动客服经理客服主管/客服经理招聘,就上桂聘 wozescw.com 筛选工作
-
淘宝客服
3000-6000元1小时内卢经理人事经理【工作内容】
1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话;
2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单;
3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、会使用电脑,熟悉电脑操作;
2、打字速度35字/分钟以上;
3、良好的服务意识和销售意识;
4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣;
5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。
【薪酬待遇】
无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。
工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨!
【上班时间】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适,
2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的! -
薇诺娜护肤品客服
3000-5000元2024-12-03卢经理人事经理【工作内容】
1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话;
2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单;
3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、会使用电脑,熟悉电脑操作;
2、打字速度35字/分钟以上;
3、良好的服务意识和销售意识;
4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣;
5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。
【薪酬待遇】
无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。
工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨!
【上班时间】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
公司福利:
1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适,
2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的! -
天猫、淘宝在线客服 (无销售性质)
3000-5000元2024-12-03卢经理人事经理【工作内容】
1、淘宝天猫店铺在线客服,纯打字客服,不用打电话;
2、通过网购平台聊天软件与客户沟通,解答客户疑问,促成下单;
3、关注日常接待数据,提升转化率,响应应时间,服务满意度等。
【岗位要求】
1、会使用电脑,熟悉电脑操作;
2、打字速度35字/分钟以上;
3、良好的服务意识和销售意识;
4、有一定的淘宝天猫店铺客服经验,对电商感兴趣;
5、无需担心经验问题,我们有专业的培训,还有优秀组长一对一带。
【薪酬待遇】
无责任底薪+饭补+全勤+绩效奖金+公司定向奖金,综合薪资3000-5000元。有客服经验者薪资可谈。
工作优秀可晋升组长、主管职位,赚取更高薪酬。节假日均有过节福利,生日会,不定期团建,各种活动玩到嗨!
【上班时间】
早班8:00-17:00;晚班16:00-0:00 月休4天
【公司福利】
1.公司配备空调,茶水间,冬暖夏凉,无需日晒雨淋,环境舒适,
2.公司管理人性化,上班可以一边听音乐,一边跟客户唠嗑。我们是一家年轻化的公司,氛围好,工作期间互帮互助,闲余时间可以一起邀约峡谷畅游,外出游玩。在这里,咱们不玩宫斗,只有相互扶持,相信你会喜欢这个工作的!
约 3 个岗位
桂林相关热门岗位
桂林网络公司客服经理招聘最新投递
-
李先生投递了 广西桂林道客网络科技有限公司 的 淘宝客服 职位2024-12-09
-
廖先生投递了 广西桂林道客网络科技有限公司 的 淘宝客服 职位2024-12-09
-
付小姐投递了 广西桂林道客网络科技有限公司 的 淘宝客服 职位2024-12-03
-
曾小姐投递了 广西桂林道客网络科技有限公司 的 淘宝客服 职位2024-12-02
-
谢小姐投递了 广西桂林道客网络科技有限公司 的 淘宝客服 职位2024-12-02
-
谢小姐投递了 广西桂林道客网络科技有限公司 的 淘宝客服 职位2024-11-29
用APP更方便
扫码下载桂聘APP
在线聊,入职快
桂林客服经理招聘工资
¥
3761
元/月平均工资
薪酬区间: 1K - 12K,最多人拿:3K
-
0.4%小于2K
-
15.4%2K
-
48.8%3K
-
14.2%4K
-
13.4%5K
-
3.3%6K-8K
-
2%8K-1W
-
2.4%1W以上
学历要求分析
-
不限学历67.1%
-
初中1.2%
-
高中6.1%
-
中专5.7%
-
大专18.3%
-
本科1.6%
桂林客服经理招聘需要什么学历?不限学历占67.1%,初中占1.2%,高中占6.1%,中专占5.7%,大专占18.3%,本科占1.6%。
经验要求分析
-
不限经验78%
-
应届毕业生1.6%
-
1-3年19.1%
-
3-5年0.8%
-
5-10年0.4%
桂林客服经理招聘需要什么经验?不限经验占78%,应届毕业生占1.6%,1-3年占19.1%,3-5年占0.8%,5-10年占0.4%。